统帅空调24小时三包售后服务电话号码

　　统帅空调维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！

　　统帅空调三全要求

　　①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

　　②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

　　③全专业--专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　统帅空调维修服务电话全国服务区域:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！

　　统帅空调服务服务说明:

　　1. 如何查询统帅空调产品质保期限？

　　统帅空调产品一般均享有3年质保期，质保期从购买日起开始计算。如需查询具体质保期限，请登录统帅空调官网或拨打统帅空调售后服务热线进行咨询。

　　2. 如何进行统帅空调售后服务？

　　若您的统帅空调出现故障或需要维修，可通过以下方式进行售后服务:

　　（2）登录统帅空调官网，在“服务支持”栏目下提交售后服务申请。

　　（3）到当地的统帅空调服务站点进行咨询和维修。

　　3. 如何进行统帅空调产品保养？

　　（1）使用空调时，应保持室内的通风良好，避免空气不流通而导致室内空气污染。

　　（2）定期清洗空调滤网，避免过多灰尘杂质附着在滤网上，影响空气的流通。

　　（3）空调长期不用时，应拔掉电源插头，避免长时间待机造成电器损坏。

　　（4）定期对空调室内外机进行清洗，避免灰尘、污垢等杂质附着在机身上，影响空调的使用寿命。

　　4. 如何进行统帅空调产品故障排除？

　　若您的统帅空调出现故障，可参考以下排除方法:

　　（1）空调不能正常启动:检查电源是否接通，检查遥控器是否损坏，检查是否有电池漏液等情况。

　　（2）空调无法制冷或制热:检查空调室内外机是否清洗干净，检查空调滤网是否需要清洗，检查空调制冷或制热模式是否正确设置等情况。

　　（3）空调运转异常:检查空调室内外机是否存在杂音，检查空调电源线是否损坏，检查空调内部是否有异味等情况。

　　5. 如何购买统帅空调配件？

　　若您需要购买统帅空调配件，可通过以下方式进行购买:

　　（2）到当地的统帅空调服务站点进行购买。

　　（3）登录统帅空调官网，在“配件中心”栏目下进行在线购买。

　　统帅用户提供全程无忧的服务体验:

　　1、个准则:用户满意成为检验统帅服务工作的唯一准则；

　　3、个满意:在对用户服务的过程中，做到

　　3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

　　5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧，统帅服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

　　6、零抱怨:用户对统帅服务的零抱怨，成为统帅所有服务者的共同追求。

　　超出国家相关规定和空调公司规定的保修期的产品。

　　（2）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

　　（3）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《统帅产品服务收费手册》收取相关费用。

　　A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。

　　B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。

　　C.产品30天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。

　　D.收费维修前，服务工程师应主动出示《统帅产品服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。

　　E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。