格力空调24小时延保售后服务电话号码

　　格力空调维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！

　　格力空调三全要求

　　①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

　　②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

　　③全专业--专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　格力空调维修服务电话全国服务区域:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！

　　格力空调服务服务说明:

　　格力空调是目前市场上非常受欢迎的一款空调品牌，其产品质量可靠，售后服务也相当到位。作为消费者，购买格力空调后若有任何疑问或需要售后服务，则需要了解格力空调服务服务说明。本篇文章将对这些问题进行详细阐述，帮助大家更好的了解格力空调售后服务。

　　一、如何进行格力空调售后服务咨询？

　　格力空调售后服务咨询可以通过以下渠道进行:

　　1. 在格力官方网站上进行在线咨询，网站链接为

　　3. 到格力授权服务中心进行咨询。

　　二、格力空调的售后服务范围是什么？

　　格力空调的售后服务主要包括以下内容:

　　1. 维修服务:对于因质量问题而导致的空调故障，格力将提供免费的维修服务；

　　2. 保修服务:格力空调在售后服务期内提供保修服务，保修期限为三年；

　　3. 安装服务:格力空调提供安装服务，用户可根据自身需求选择费用低廉的基础安装或是高端定制的个性化安装服务。

　　三、格力空调售后服务的流程是什么？

　　格力空调售后服务的流程如下:

　　1. 用户反馈问题:用户在使用格力空调时遇到问题，可通过以上渠道向格力售后服务中心反馈；

　　2. 售后服务人员响应:售后服务人员将在收到用户反馈后，尽快与用户联系，了解具体情况；

　　3. 问题排查:售后服务人员将对用户反馈的问题进行初步排查，确定问题原因；

　　4. 维修/更换:对于因为质量问题导致的空调故障，售后服务人员将为用户提供免费的维修或更换服务；

　　5. 用户验收:售后服务人员完成维修/更换后，将与用户进行验收，确保问题得到解决。

　　四、格力空调售后服务需要注意什么？

　　在使用格力空调时，需要注意以下几点:

　　1. 使用说明书:在使用格力空调时，应仔细阅读使用说明书，正确操作空调；

　　2. 定期清洗:格力空调在使用一段时间后，需要定期清洗，以保证空调的正常运转；

　　3. 避免损坏:在使用格力空调时，要避免将其放置在潮湿、高温、阳光直射的环境中，以免造成损坏。

　　格力空调售后服务非常到位，用户在使用过程中如有任何问题，都可以通过多种渠道向格力售后服务中心反馈，售后服务人员将在第一时间响应，并为用户提供专业的售后服务。同时，用户在使用格力空调时，也应注意正确操作，定期清洗，避免损坏。相信通过格力空调服务服务说明的介绍，大家已经对格力空调的售后服务有了更加全面、深入的了解。

　　格力用户提供全程无忧的服务体验:

　　1、个准则:用户满意成为检验格力服务工作的唯一准则；

　　3、个满意:在对用户服务的过程中，做到

　　3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

　　5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧，格力服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

　　6、零抱怨:用户对格力服务的零抱怨，成为格力所有服务者的共同追求。

　　超出国家相关规定和空调公司规定的保修期的产品。

　　（2）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

　　（3）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《格力产品服务收费手册》收取相关费用。

　　A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。

　　B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。

　　C.产品30天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。

　　D.收费维修前，服务工程师应主动出示《格力产品服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。

　　E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。