格力空调24小时办理售后服务电话号码

　　格力空调维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！

　　格力空调三全要求

　　①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

　　②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

　　③全专业--专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　格力空调维修服务电话全国服务区域:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！

　　一、服务范围

　　格力空调服务问答咨询涵盖了空调使用中的各种问题，包括但不限于以下几类:

　　1. 空调使用常见问题:空调制冷效果不好、空调噪音大、空调漏水、空调遥控器不灵等。

　　2. 空调维修问题:空调故障报警、空调不能制冷、空调不能制热、空调漏氟等。

　　3. 空调清洗问题:空调内部清洗、空调外部清洗、空调滤网清洗等。

　　4. 空调安装问题:空调选型、空调安装位置、空调管道敷设等。

　　二、服务流程

　　1. 用户在线提交问题:用户可在格力官网或者客服电话上提交空调问题。

　　2. 专业售后人员回答:格力会派出专业的售后人员，根据用户的问题进行回答，并提供详细的解决方案。

　　3. 跟踪解决问题:售后人员会和用户保持联系，跟踪解决问题，确保用户得到满意的服务。

　　4. 用户满意度调查:在问题得到解决之后，格力会主动向用户致电，进行满意度调查，以进一步提高服务质量。

　　三、服务保障

　　1. 专业技术支持:格力空调服务问答咨询由格力专业售后人员进行回答，保证用户得到专业的技术支持。

　　2. 快速响应:格力空调服务问答咨询采用24小时在线的方式，用户提交问题后会在第一时间得到回答。

　　3. 全国联网:格力在全国范围内拥有完善的售后服务网络，能够提供快速的服务响应。

　　4. 免费服务:格力空调服务问答咨询为用户提供完全免费的服务，让用户享受到更好的服务体验。

　　四、服务优势

　　1. 高效解决问题:格力空调服务问答咨询由专业售后人员进行回答，能够更快、更准确地解决用户的问题。

　　2. 提供全面的服务:格力空调服务问答咨询不仅提供问题解答，还能够提供清洗、维修、安装等全方位的服务。

　　3. 追求用户满意度:格力空调服务问答咨询不仅仅是为了解决用户问题，更是为了提高用户的满意度和忠诚度。

　　4. 提供安心服务:格力空调服务问答咨询为用户提供专业的技术支持和保障，让用户享受到安心的服务体验。

　　格力用户提供全程无忧的服务体验:

　　1、个准则:用户满意成为检验格力服务工作的唯一准则；

　　3、个满意:在对用户服务的过程中，做到

　　3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

　　5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧，格力服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

　　6、零抱怨:用户对格力服务的零抱怨，成为格力所有服务者的共同追求。

　　超出国家相关规定和空调公司规定的保修期的产品。

　　（2）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

　　（3）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《格力产品服务收费手册》收取相关费用。

　　A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。

　　B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。

　　C.产品30天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。

　　D.收费维修前，服务工程师应主动出示《格力产品服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。

　　E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。