大金空调24小时保障售后服务电话号码

　　大金空调维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！

　　大金空调三全要求

　　①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

　　②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

　　③全专业--专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　大金空调维修服务电话全国服务区域:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！

　　大金空调是国内知名的空调品牌，以其高品质、高性能、高效能等优势，深受广大消费者的青睐。为了更好地服务广大消费者，大金空调推出了一系列的服务问答咨询细则，方便消费者了解和解决使用过程中的常见问题，以下是相关内容的详细介绍。

　　二、服务咨询内容:

　　1、售后服务:包括维修、保养、上门安装、清洗等。

　　3、投诉反馈:消费者在使用过程中出现任何不满意的问题均可拨打投诉电话进行反馈，大金空调会积极跟进并解决问题。

　　三、服务咨询流程:

　　2、客服处理:客服人员接听电话后，仔细听取消费者的问题，并在第一时间给出解答或反馈。

　　3、问题解决:如果问题可以通过电话解决，客服人员会及时提供解决方案；如果问题需要实地技术支持，则会安排工程师上门服务。

　　四、服务咨询注意事项:

　　1、保持电话畅通:由于客服人员接听的电话数量较多，有时需要等待一段时间，请耐心等待。

　　2、提供详细信息:提出问题时，请尽可能详细地描述问题，包括空调型号、故障现象、出现时间等，以便客服人员更好地帮助解决问题。

　　3、保持合理要求:消费者在要求服务时，应当合理要求，不要过分苛求，以免给服务人员带来困扰。

　　五、服务咨询的优势:

　　1、全天候服务:大金空调客服咨询电话和投诉电话均为全年无休，24小时在线，消费者可以随时拨打。

　　2、专业技术支持:大金空调拥有专业的技术支持团队，可以提供及时、专业的解决方案。

　　3、服务质量有保障:大金空调一直以服务质量为重，秉承“用心服务，只为更好”的服务理念，为消费者提供质量保障。

　　四、总结:

　　大金空调作为国内知名的空调品牌，一直以来秉承以人为本的服务理念，注重提高服务质量，为消费者提供更好的服务。通过电话咨询服务，消费者可以随时了解和解决使用中的问题，获得更好的用户体验。因此，建议广大消费者在使用过程中，遇到问题不要犹豫，立即拨打大金空调客服咨询电话或投诉电话，寻求帮助和解决。

　　大金用户提供全程无忧的服务体验:

　　1、个准则:用户满意成为检验大金服务工作的唯一准则；

　　3、个满意:在对用户服务的过程中，做到

　　3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

　　5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧，大金服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

　　6、零抱怨:用户对大金服务的零抱怨，成为大金所有服务者的共同追求。

　　超出国家相关规定和空调公司规定的保修期的产品。

　　（2）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

　　（3）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《大金产品服务收费手册》收取相关费用。

　　A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。

　　B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。

　　C.产品30天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。

　　D.收费维修前，服务工程师应主动出示《大金产品服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。

　　E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。