统帅空调24小时认证维修服务电话号码
统帅空调维修,移机安装,清洗保养,一站式服务!
统帅空调三全要求
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;
②--提供从产品的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--专家级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
统帅空调维修服务电话全国服务区域:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等!
一、统帅空调报修咨询服务包括哪些?
2.上门服务:如果您遇到复杂的问题,需要技术人员进行上门维修,可以联系统帅空调客服,我们将为您提供专业的上门服务。
二、统帅空调报修咨询服务的工作时间是什么时候?
统帅空调客户服务中心的工作时间为每日09:00-18:00,周一至周日均可咨询,无节假日。
三、如何联系统帅空调客服?
3.微信公众号:统帅空调中国
四、如何成为统帅空调的服务网点?
如果您希望成为统帅空调的服务网点,可以通过以下方式联系我们:
3.微信公众号:统帅空调中国
五、统帅空调的售后服务承诺是什么?
统帅空调秉承“以客户为中心”的服务理念,为客户提供优质的售后服务。我们承诺:
1.提供高品质的产品和优质的售后服务。
2.提供专业的技术支持和咨询服务。
3.提供及时、周到的服务,满足客户各种需求。
六、如何维护统帅空调?
1.定期清洗过滤网和换气面板。
2.定期清洗内外机的灰尘和脏污。
3.使用空调时,注意室内通风换气,避免室内空气积聚过多。
4.使用空调时,注意不要过度降温,保持适宜的温度。
七、常见问题解答
1.冷气不足怎么办?
答:首先,请检查空调的滤网是否清洁,内外机是否有灰尘和脏污,是否阻塞换气口;其次,请检查空调是否缺氟或漏氟,如果存在问题,请联系统帅空调客服。
2.空调噪音大怎么办?
答:请检查空调是否安装稳固,是否需要清洁滤网和内外机。如果以上方式仍然无法解决问题,请联系统帅空调客服。
3.空调出现水滴怎么办?
答:请检查空调是否需要清洁滤网和内外机,是否需要更换蒸发器。如果以上方式仍然无法解决问题,请联系统帅空调客服。
统帅用户提供全程无忧的服务体验:
1、个准则:用户满意成为检验统帅服务工作的唯一准则;
3、个满意:在对用户服务的过程中,做到
3个满意,即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」;
5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧,统帅服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养;
6、零抱怨:用户对统帅服务的零抱怨,成为统帅所有服务者的共同追求。
超出国家相关规定和空调公司规定的保修期的产品。
(2)保修期内产品质量原因实行免费维修,不收取任何费用;非质量问题维修,仅收取配件费。
(3)保修期外、报废期内产品终身维修,并严格按照《统帅产品服务收费手册》收取相关费用。
A.整机保修期外,但关键配件在保修期内的,应免费更换并回收旧件,不收取上门费、维修费。
B.整机、配件均在保修期外,收取上门费、维修费和配件费。
C.产品30天内同一故障多次维修的,或消费者同一时间同一地址报修多台产品,只收取一次上门费、维修费。
D.收费维修前,服务工程师应主动出示《统帅产品服务收费手册》,在更换配件前告知收费明细、金额。
E.保外维修更换配件后,需向消费者明示更换新件位置,并将旧件交还消费者。
F.收取费用后,须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额,消费者签字确认支付金额。