海尔空调24小时授权售后服务电话号码

　　海尔空调维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！

　　海尔空调三全要求

　　①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

　　②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

　　③全专业--专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　海尔空调维修服务电话全国服务区域:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！

　　一、海尔空调出现故障的原因及解决方法

　　1. 空调不能正常启动

　　原因:空调没有通电；电源线路故障；空调内部开关故障。

　　解决方法:检查空调是否已经通电；检查电源线路是否正常；确认空调内部开关是否正常。

　　2. 空调不能制冷或制热

　　原因:制冷或制热系统故障；空调滤网堵塞；室内温度传感器故障。

　　解决方法:检查制冷或制热系统是否正常；清洁空调滤网；更换室内温度传感器。

　　3. 空调出现异味或噪音

　　原因:空调内部蒸发器积累灰尘或污垢；室内外机之间距离太近；空调安装不稳定。

　　解决方法:清洁空调蒸发器；调整室内外机之间的距离；重新安装空调使其更加稳定。

　　4. 空调出现漏水

　　原因:空调排水系统堵塞或故障；空调内部渗漏；空调安装位置不当。

　　解决方法:检查空调排水系统是否堵塞或故障；检查空调内部是否有渗漏现象；重新安装空调。

　　二、海尔空调维护保养的注意事项

　　1. 定期清洁空调

　　为了确保空调的正常运转，我们需要定期清洁空调。清洁空调时，我们需要先拔掉空调的电源，然后使用干净的布或者吸尘器将空调内部的灰尘和污垢清理干净。

　　2. 定期更换滤网

　　滤网是空调内部最容易堵塞的部件之一。定期更换滤网可以确保空调的正常运转，同时也能保证空气质量。

　　3. 远离火源

　　安装空调时，我们需要确保空调远离火源，以免发生火灾。

　　4. 定期维护保养

　　为了确保空调的正常使用寿命，我们需要定期对空调进行维护保养。如果您不是专业人士，建议您联系专业的空调维修人员进行维护保养。

　　三、海尔空调故障处理的注意事项

　　1. 缺乏专业知识的用户不要自行进行故障处理

　　如果您不是专业人士，建议您不要自行进行故障处理。错误的处理方式可能会导致更加严重的故障。

　　2. 及时联系专业的空调维修人员

　　如果您的空调出现故障，建议您及时联系专业的空调维修人员。他们会根据您的情况给出最合适的解决方案。

　　3. 保留空调的购买凭证和保修证书

　　保留空调的购买凭证和保修证书可以帮助您更好地维护和保养空调。如果您的空调出现故障，这些凭证也将对您的维修有所帮助。

　　海尔用户提供全程无忧的服务体验:

　　1、个准则:用户满意成为检验海尔服务工作的唯一准则；

　　3、个满意:在对用户服务的过程中，做到

　　3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

　　5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧，海尔服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

　　6、零抱怨:用户对海尔服务的零抱怨，成为海尔所有服务者的共同追求。

　　超出国家相关规定和空调公司规定的保修期的产品。

　　（2）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

　　（3）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《海尔产品服务收费手册》收取相关费用。

　　A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。

　　B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。

　　C.产品30天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。

　　D.收费维修前，服务工程师应主动出示《海尔产品服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。

　　E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。