统帅空调24小时中心售后服务电话号码

　　统帅空调维修，移机安装，清洗保养，一站式服务！

　　统帅空调三全要求

　　①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

　　②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

　　③全专业--专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　统帅空调维修服务电话全国服务区域:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等！

　　一、什么是“三包”政策？

　　“三包”政策是指对于符合条件的商品，消费者在购买后，可以在一定期限内享受三包服务，即退、换、修。具体来说，消费者在购买统帅空调后，可以在购买日起7天内享受退换服务，30天内享受换货服务，一年内享受免费维修服务。

　　二、如何享受“三包”服务？

　　如果您购买的统帅空调出现了质量问题，您可以拨打统帅空调的售后服务电话，或者到统帅空调官网（.cn）在线提交服务申请。售后人员会为您提供相应的服务指导和支持，确保您能够顺利享受到“三包”服务。

　　三、什么情况下可以享受“三包”服务？

　　符合以下情况之一的，可以享受“三包”服务:

　　（1）产品外观破损、变形、严重划痕；

　　（2）产品无法使用或不能正常运行；

　　（3）产品出现质量问题，已经超过了正常使用寿命。

　　四、如何查询统帅空调的保修期？

　　您可以登录统帅空调官网（），在“服务支持”栏目下找到“保修查询”，输入产品序列号即可查询保修期限。

　　五、统帅空调的“三包”服务是否覆盖全国？

　　是的，统帅空调的“三包”服务覆盖全国，消费者在任何一个城市都可以享受到这项服务。

　　六、如果统帅空调的“三包”服务期已经过了，可以修理吗？

　　当然可以。尽管统帅空调的“三包”服务期已经过了，但是您仍然可以选择到统帅空调的售后服务中心或者授权维修点进行维修。不过，这时候可能需要您自行承担部分维修费用。

　　七、如何避免统帅空调出现质量问题？

　　统帅用户提供全程无忧的服务体验:

　　1、个准则:用户满意成为检验统帅服务工作的唯一准则；

　　3、个满意:在对用户服务的过程中，做到

　　3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

　　5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧，统帅服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

　　6、零抱怨:用户对统帅服务的零抱怨，成为统帅所有服务者的共同追求。

　　超出国家相关规定和空调公司规定的保修期的产品。

　　（2）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

　　（3）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《统帅产品服务收费手册》收取相关费用。

　　A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。

　　B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。

　　C.产品30天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。

　　D.收费维修前，服务工程师应主动出示《统帅产品服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。

　　E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。