奥克斯空调24小时三包售后服务电话号码
奥克斯空调维修,移机安装,清洗保养,一站式服务!
奥克斯空调三全要求
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;
②--提供从产品的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--专家级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
奥克斯空调维修服务电话全国服务区域:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等!
一、什么是奥克斯空调三包服务?
奥克斯空调三包服务是指在规定的时间内,如果您的奥克斯空调出现质量问题,我们提供免费的保修和维修服务。三包服务包括三个方面:保修、退换、维修。
二、奥克斯空调三包服务的具体规定是什么?
1.保修:奥克斯空调的整机质保期为三年,压缩机质保期为五年。在此期间,如果您的空调出现质量问题,我们提供免费的保修服务,包括更换零件、修理或更换整机等。
2.退换:在商品出售后七天内,如果出现质量问题,我们提供退换服务。如果您不满意我们的空调,您可以在商品出售后七天内自由选择退换,我们提供免费退换服务。
3.维修:在质保期内,如果您的空调出现故障,您可以联系我们的售后服务中心,我们将在24小时内派出专业的维修人员为您服务。如果超出质保期,您仍然可以联系我们的售后服务中心,我们将提供收费维修服务。
三、如何使用奥克斯空调三包服务?
在使用奥克斯空调三包服务之前,您需要了解以下几点:
1.请勿在使用过程中随意拆卸或更换零件,否则将影响三包服务的有效性。
2.请勿在使用过程中利用不当手段导致故障,否则三包服务将失效。
3.请在使用空调之前详细阅读使用手册,并按照要求使用。
如果您的空调出现质量问题,请根据以下步骤使用奥克斯空调三包服务:
1.在保修期内,您可以拨打我们的售后服务热线,我们将在24小时内为您提供服务。
2.如果您的空调出现故障,请保留购买发票和三包卡,并联系我们的售后服务中心。
3.如果您需要退换服务,请在商品出售后七天内联系我们的售后服务中心。
四、奥克斯空调三包服务的优势是什么?
1.品质保证:奥克斯空调是一家具有良好声誉的企业,我们拥有专业的研发和生产团队,保证产品的品质和技术含量。
2.专业服务:奥克斯空调的售后服务中心拥有专业的维修人员和工程师,可以为您提供快速、高效、专业的服务。
3.售后保证:奥克斯空调提供三包服务,让消费者购买安心、使用放心、维修无忧。
奥克斯空调三包服务是为消费者提供的一项重要保障,让您在购买、使用和维修空调时更加安心和放心。如果您有任何疑问或需要帮助,请联系我们的售后服务中心,我们将竭诚为您服务。
奥克斯用户提供全程无忧的服务体验:
1、个准则:用户满意成为检验奥克斯服务工作的唯一准则;
3、个满意:在对用户服务的过程中,做到
3个满意,即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」;
5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧,奥克斯服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养;
6、零抱怨:用户对奥克斯服务的零抱怨,成为奥克斯所有服务者的共同追求。
超出国家相关规定和空调公司规定的保修期的产品。
(2)保修期内产品质量原因实行免费维修,不收取任何费用;非质量问题维修,仅收取配件费。
(3)保修期外、报废期内产品终身维修,并严格按照《奥克斯产品服务收费手册》收取相关费用。
A.整机保修期外,但关键配件在保修期内的,应免费更换并回收旧件,不收取上门费、维修费。
B.整机、配件均在保修期外,收取上门费、维修费和配件费。
C.产品30天内同一故障多次维修的,或消费者同一时间同一地址报修多台产品,只收取一次上门费、维修费。
D.收费维修前,服务工程师应主动出示《奥克斯产品服务收费手册》,在更换配件前告知收费明细、金额。
E.保外维修更换配件后,需向消费者明示更换新件位置,并将旧件交还消费者。
F.收取费用后,须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额,消费者签字确认支付金额。