三菱重工空调24小时快捷售后服务热线多少

　　三菱重工空调全国联保政策服务说明流程:

　　一、联保政策概述

　　三菱重工空调全国联保政策是指消费者在购买三菱重工空调产品后，可以享受到三菱重工空调官方提供的全国联保服务。该政策的有效期为三年，从产品购买日期开始计算。在此有效期内，如果产品出现故障，消费者可以免费享受三菱重工空调提供的维修服务。

　　二、服务说明流程

　　1. 维修服务申请

　　当产品出现故障时，消费者可以拨打三菱重工空调客服热线或者联系当地的三菱重工空调服务中心申请维修服务。消费者需要提供购买凭证、产品序列号和故障描述等信息，以便技术人员更好地了解故障情况。

　　2. 技术人员上门维修

　　申请维修服务后，三菱重工空调客服会将维修请求转发给当地的服务中心，服务中心会安排技术人员上门维修。技术人员会在约定的时间内到达消费者家中，进行故障排查和维修。如果故障属于三菱重工空调原因造成的质量问题，技术人员会免费为消费者提供维修服务。

　　3. 维修完成确认

　　技术人员完成维修后，会和消费者进行确认，确保产品已经恢复正常使用。消费者可以在维修确认单上签字确认，并保留好该单据。

　　三、联保服务范围

　　三菱重工空调全国联保政策服务范围包括以下内容:

　　1. 产品质量问题:产品故障是由于产品质量问题造成的。

　　2. 人为因素问题:产品故障是由于人为因素造成的。

　　3. 自然灾害因素问题:产品故障是由于自然灾害因素造成的。

　　4. 其他未知因素问题:产品故障是由于其他未知因素造成的。

　　四、联保服务不包括的内容

　　三菱重工空调全国联保政策服务不包括以下内容:

　　1. 非三菱重工空调产品问题:产品故障是由于非三菱重工空调产品造成的。

　　2. 超过联保期限的问题。

　　3. 维修服务费用:产品故障是由于非产品质量问题造成的，由消费者承担维修服务费用。

　　4. 其他人为造成的问题，如疏忽使用、不当操作等。

　　五、注意事项

　　1. 购买时需保留好购买凭证，以便享受联保服务。

　　2. 如需申请联保服务，请拨打三菱重工空调客服热线或联系当地的三菱重工空调服务中心申请。

　　3. 维修完成后，请保留好维修确认单。

　　4. 如需咨询联保服务相关问题，可以拨打三菱重工空调客服热线或者联系当地的三菱重工空调服务中心。

　　保修凭证

　　1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到三菱重工售后服务部，由三菱重工售后服务部根据实际情况进行判定。

　　2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。

　　3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。

　　4.如室内外机分开的，各自计算保修期，出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。

　　5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。

　　6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。

　　7.对于{获取列表值}标题2|a|自动{/获取列表值}产品，请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务，滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。

　　8.《保修卡》指通过三菱重工售后服务部登记的实物保修卡及通过三菱重工服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。

　　9.保外配件非我司服务网点更换的，不予保修。

　　一、组织严密，机构建全:

　　1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

　　全国各地区:上海、、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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