奥克斯空调24小时反映售后服务热线2023更新

　　奥克斯“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　奥克斯中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　奥克斯空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　奥克斯产品维修收费标准:

　　1、首先该机是否属于包修期内的空调，如是包修期内的空调，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的空调，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。

　　2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以空调出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

　　3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

　　4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

　　5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。

　　6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。

　　7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

　　奥克斯空调按照国家新三包规定说明

　　消费者权益意识的不断提高，国家也对消费者权益进行了更加严格的保护，其中就包括了新三包规定。新三包规定是指自2014年起，国家对消费者的保护力度进一步加强，对于商品的质量保证、退换货、维修等方面进行了更加详细的规定。作为一家领先的空调企业，奥克斯空调一直致力于为消费者提供更加优质的产品和服务，在新三包规定的指导下，奥克斯空调也对自身的售后服务进行了进一步的完善和升级，以更好地保障消费者的权益。

　　一、质量保证

　　奥克斯空调按照新三包规定，对于空调本身的质量保证提供了更加详细的说明。在购买奥克斯空调时，消费者可以获得完整的说明书和质保卡，其中详细记录了空调的型号、生产日期、质保期限等信息。在质保期内，奥克斯空调将承诺提供免费的维修服务，对于空调出现的质量问题进行免费维修或更换相应零部件。同时，奥克斯空调还承诺提供全国联保服务，让消费者在任何一个城市都能享受到同等的维修保障。

　　二、退换货

　　在新三包规定下，奥克斯空调也对退换货进行了更加详细的规定。在购买奥克斯空调时，消费者可以享有7天无理由退换货的权利，如果在7天内空调出现了质量问题或者消费者不满意，可以直接与奥克斯空调联系，申请退换货。在退换货过程中，奥克斯空调将承担相应的物流费用和维修费用，确保消费者的权益得到了充分的保障。

　　三、维修服务

　　奥克斯空调按照新三包规定，对于维修服务也进行了更加详细的说明。在购买奥克斯空调时，消费者可以获得完整的售后服务电话和网站，可以随时联系奥克斯空调的售后服务团队，提出相应的维修需求。在维修过程中，奥克斯空调将承担相应的维修费用，并提供相应的维修保障，确保消费者的权益得到了充分的保障。

　　作为一家领先的空调企业，奥克斯空调一直致力于为消费者提供更加优质的产品和服务，在新三包规定的指导下，奥克斯空调也对自身的售后服务进行了进一步的完善和升级，以更好地保障消费者的权益。如果您在使用奥克斯空调的过程中遇到了任何问题，欢迎随时联系奥克斯空调的售后服务团队，我们将竭诚为您服务。