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东芝空调24小时办理维修服务热线2023更新

时间:2023-05-23 16:53

  东芝空调24小时办理维修服务热线2023更新

  东芝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

  东芝空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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  (一)如何获得保修服务

  1.在启动保证维修程序之前,请您先登录东芝官方网站,进入支持与服务页面的用户自助服务栏目尝试解决。

  如果网站自助服务中的疑难解答提示不能解决您的问题或您无法上网,您可以拨打我们的服务热线寻求帮助或直接联系东芝分支机构。

  (二)保修期限

  产品保修期限:空调整机两年(灯泡半年),融合器空调保修两年

  1.保修凭证:购机发票及产品保修卡是您可以正常享有国家“三包”和厂商标准服务的保修凭证,请务必妥善保管,并在您需要服务时主动向东芝出示。

  注意:购机发票需为国家税务部门认可的正式发票,并加盖经销商发票专用章

  保修起始日期:本产品的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。

  如果您不能出示有效的购机发票及“三包”凭证,或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合,或被涂改、无法辨认,则该产品的“三包”期、

  免费修理期将以产品生产日期为保修起始日期计算,并以东芝根据产品上的空调序列号查询到的生产日期为准。如果不能查询到有效的产品出厂信息,东芝将不提供免费保修服务。

  东芝空调App是东芝空调厂家为了更好地服务用户推出的一款手机应用程序,该应用程序可以帮助用户更好地控制和管理自家的东芝空调产品。在使用过程中,如果出现了故障或者需要维修,用户可以通过App进行申请登记,非常方便快捷。下面就为大家介绍一下东芝空调App厂家维修申请登记流程步骤。

  第一步:下载东芝空调App并注册账号

  在使用东芝空调App之前,用户需要先下载并安装该应用程序,并进行注册账号。注册账号需要提供手机号码、验证码、密码等信息,非常简单。注册完成后,用户可以登录自己的账号,开始使用东芝空调App的各种功能。

  第二步:选择申请维修

  当发现自家的东芝空调出现了故障或者需要维修时,用户可以通过东芝空调App进行申请登记。进入应用程序后,用户需要选择“申请维修”功能,然后填写相关信息。用户需要提供空调的型号、故障原因、联系方式等信息,以便厂家能够更好地了解用户的需求。

  第三步:等待审核

  提交申请后,用户需要等待厂家进行审核。审核通常需要一定的时间,具体时间根据不同情况而定。用户可以通过东芝空调App随时了解自己申请的审核状态,以便及时掌握进度。

  第四步:安排维修时间

  审核通过后,厂家会与用户联系,安排维修时间。用户需要在约定的时间内等待维修人员到达,并将空调送至指定地点进行维修。维修人员会对空调进行检测和维修,并及时反馈维修情况给用户。

  第五步:维修完成

  维修完成后,用户需要验收维修效果。如果存在问题或者不满意的地方,用户可以向维修人员提出,维修人员会及时予以解决。如果用户满意,可以进行确认,然后完成维修流程。

  来说,东芝空调App厂家维修申请登记流程非常简单,只需要几个简单的步骤即可完成。通过该应用程序,用户可以更方便快捷地申请维修,并及时掌握维修进度和结果。如果您是东芝空调的用户,不妨下载并使用该应用程序,享受更便捷、更高效的服务体验。