三菱空调24小时原厂维修服务热线2023更新
三菱中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
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服务承诺:
① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;
② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的,按照生产日期起计算,在现有保修政策上延长90天保修。
③ 需要退换货的产品,必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好,发票、保修卡及说明书等未丢失。
2、用户退机规定:
① 按照国家“新三包”规定,产品自售出之日起,7日内出现性能故障,用户可以选择退机、换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定,用户在三包有效期内符合换机条件,但无同型号产品更换,用户不愿意更换其他型号产品的,用户可以要求退机。
③ 按照国家“新三包”规定,用户在三包有效期内符合换机条件且有同型号产品更换,但用户不愿意更换同型号产品而要求退机的,可以退机,但应按照“新三包”规定收取折旧费。(折旧费计算公式为:消费者购机金额*0.05%/天*天数。折旧费天数计算应从开具发票之日起至退货之日止,但应当扣除修理占用和待修的时间)。
3、用户换机规定:
① 按照国家“新三包”规定,产品自售出之日起,15日内出现性能故障,用户可以选择换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定,在三包有效期内,产品因性能问题修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的有效维修记录和证明,用户可以要求换机。
③ 按照国家“新三包”规定,在三包有效期内,因配件供应问题,自送修之日起,超过90日未修好的,用户可以凭修理者提供的有效证明要求换机。
④ 按照国家“新三包”规定,用户所购产品符合以上换机要求之一时,可以要求销售者给予换机,在无同型号产品更换时,可以选择更换其他型号产品。
三菱空调App是一款非常优秀的手机应用程序,它为用户提供了快速便捷的空调维修服务,让用户在遇到空调故障时,可以通过App很快地解决问题。但是,在使用这款App时,还需要按照一定的流程来进行维修申请登记,下面我们就为大家介绍一下三菱空调App厂家维修申请登记流程步骤。
第一步,打开三菱空调App
在手机上打开三菱空调App,并在首页点击“在线服务”按钮,打开维修申请登记页面。在这个页面上,你可以找到各种各样的服务选项,例如在线客服、维修申请、用户反馈、产品查询等等。
第二步,选择维修申请
在维修申请页面上,你将看到一个“维修申请”按钮,点击它,打开维修服务申请表格。这个表格包含了许多必填项,例如你的联系方式、空调型号、故障名称、故障描述等等。请仔细填写这些信息,这将有助于厂家更好地了解你的问题。
第三步,填写完整的维修申请表格
填写维修申请表格时,需要注意一些细节问题。例如,要确保填写的联系方式是正确的,这样厂家才能及时联系到你,并安排维修人员前来处理问题。同时,要详细描述故障的症状和表现,这将有助于厂家更快地找到问题所在,提供更有效的解决方案。
第四步,提交维修申请表格
填写完维修申请表格后,点击页面下方的“提交”按钮,将表格发送给厂家。此时,你的维修申请已经成功登记,并进入厂家的维修服务系统。厂家将根据你提供的联系方式,及时与你联系,并确定维修人员的上门时间。
第五步,等待维修人员上门维修
在提交维修申请表格后,你需要耐心等待厂家的安排,等待维修人员上门维修。一般情况下,厂家会在24小时内联系你,并确定维修时间。在维修人员上门维修时,要确保提供正确的空调型号和故障信息,协助维修人员更好地解决问题。
通过以上五个步骤,你就可以顺利地完成三菱空调App厂家维修申请登记流程。这个流程简单明了,操作也非常方便,让用户可以快速便捷地解决空调故障问题。如果你还没有使用过这款App,那么赶快下载安装吧!