海信空调24小时返修售后服务热线2023更新

　　海信中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

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　　空调保修凭证

　　1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。

　　2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。

　　3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。

　　4.如室内外机分开的，各自计算保修期，出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。

　　5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。

　　6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。

　　7.对于空调产品，请经销商、代理商在空调验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务，滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。

　　8.《保修卡》指通过海信维修服务部登记的实物保修卡及通过海信服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。

　　气温的不断上升，空调成为了许多家庭必不可少的电器之一。空调在夏季使用频率高，随之而来的是售后服务的需求量也增加了。然而，很多人在遇到空调售后问题时并不知道该如何处理，下面我们就来介绍一下空调售后投诉注意事项。

　　一、保留好购买凭证

　　在购买空调时，一定要保留好购买凭证，如发票、购买合同等。这些凭证是售后服务的必要条件，如没有购买凭证，将会影响售后服务的处理。因此，购买空调时一定要妥善保管好购买凭证。

　　二、查看售后服务政策

　　在购买空调时，一定要了解空调品牌的售后服务政策，明确售后服务的内容和时间。有些售后服务可能只提供一年的免费维修，而有些品牌则提供更长时间的保修服务。了解售后服务政策，可以让你更好地维护自己的权益。

　　三、保持联系方式畅通

　　在购买空调时，一定要留下正确的联系方式，如电话、手机等，以便售后服务人员联系你。同时，也要保持联系方式畅通，如有变更及时通知售后服务人员。

　　四、妥善保管空调相关资料

　　在使用空调时，一定要妥善保管好空调相关资料，如说明书、保修卡等。这些资料是售后服务的重要参考依据，如有问题时也可以通过这些资料加快解决问题的速度。

　　五、认真记录投诉过程

　　在遇到空调售后问题时，一定要认真记录投诉过程，包括时间、地点、投诉人员、投诉问题等。这样可以让售后服务人员更好地了解投诉情况，及时解决问题。

　　六、合理维护空调

　　在使用空调时，要按照说明书规定进行正确使用和维护。如不合理使用，将会影响空调的使用寿命，也可能影响售后服务的处理。因此，要合理维护空调，保证其正常使用。

　　七、不要随意更换零部件

　　在使用空调时，如果遇到问题，不要随意更换零部件。如更换不当，将会导致更大的问题，也可能会影响售后服务的处理。因此，在遇到问题时，要及时联系售后服务人员，让专业人员来处理。

　　在遇到空调售后问题时，要保持冷静，按照以上注意事项进行处理。如有问题，要及时联系售后服务人员，让专业人员来处理。只有这样，才能保证空调的正常使用，也能维护自己的权益。