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海尔空调24小时一级维修服务热线2023更新

时间:2023-05-23 15:37

  海尔空调24小时一级维修服务热线2023更新

  海尔中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

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  保修凭证

  1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到海尔售后服务部,由海尔售后服务部根据实际情况进行判定。

  2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。

  3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。

  4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。

  5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。

  6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。

  7.对于空调产品,请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。

  8.《保修卡》指通过海尔售后服务部登记的实物保修卡及通过海尔服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。

  9.保外配件非我司服务网点更换的,不予保修。

  海尔空调怎么售后免费保修申请:

  天气逐渐变热,空调已经成为了每个家庭必不可少的家电之一。而海尔空调作为国内知名空调品牌,因其优秀的性能,得到了广大消费者的青睐。不过,就算是再好的品牌,也难免出现故障,而此时售后服务就显得尤为重要。那么,海尔空调的售后免费保修申请该如何进行呢?下面就让小编来给大家简单介绍一下吧。

  一、海尔空调的售后免费保修政策

  海尔空调的售后免费保修政策是非常优秀的,一般情况下在购买空调时,就已经获得了三年的免费保修期限。在这三年内,如果出现了空调故障,只要符合保修规定,就可以享受免费维修服务。此外,海尔空调的售后服务还包括售后回访、专业维修、专业清洗等,让消费者的使用更加放心。

  二、如何进行售后免费保修申请

  在使用海尔空调时,如果遇到了故障,那么该怎样进行售后免费保修申请呢?以下是具体步骤:

  1、先查询保修期限:在进行售后免费保修申请之前,要先查询自己的海尔空调是否还在保修期内,可登录官网或拨打海尔客服进行查询。

  3、等待维修人员上门:申请成功后,会有专业的维修人员上门维修。在维修过程中,消费者可以随时咨询维修人员相关问题。

  4、验收维修效果:维修完成后,要进行验收,确认空调的故障已经得到了修复。

  三、注意事项

  在进行售后免费保修申请时,还需要注意以下几点:

  1、保修期限:海尔空调的免费保修期限为三年,若超出保修期限,则需要自行承担维修费用。

  2、质量问题:海尔空调的免费保修仅适用于因产品自身质量问题所导致的故障,而不包括因消费者自身原因所导致的故障。

  3、保修凭证:在申请免费保修时,需要提供相应的购买凭证、保修卡等证明材料。因此,建议消费者将这些证明材料妥善保管,以便在需要时进行申请。

  4、合法维修:在维修过程中,要求维修人员使用正规的维修工具和配件,以确保维修效果和消费者权益。

  海尔空调的售后服务是非常优秀的,消费者可以在保修期内享受免费维修服务。但在申请免费保修时,消费者也需要注意相关规定,以免因一些细节问题而影响售后服务的质量。