大金空调24小时便民售后服务热线2023更新
大金中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
大金空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
大金产品售后服务方案流程
1、从安装到交产品期间我公司均派专业项目经理现场驻点,配合甲方﹑家电方及时做好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范操作保证安装质量。在安装调试期间发生安全职责事故由卖方负责。
2、本产品质保期二年,质保期内卖方带给无偿维修保养服务(人为损坏不属保修资料)。
3、大金家电产品有限公司各经销商网点实行24小时全天候服务,自接到电话后2小时之内到达现场抢修,及时恢复正常使用。
4、超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务,费用由用户自理。
5、派专业售服人员配合物业公司发放钥匙,做好现场调试直至业主满意。健全的用户档案,能准确追述产品的去向,定期回访工程客户。
6、维护更换配件收费标准:在保修期内,客户享受免费服务,配件能够换新;超过保修期的,只按成本收费,维修人工费每小时不超过10元
7、公司保证产品的质量,空调在出厂之前均经过严格的检验,每樘空调均有合格证。防火身份证,在安装之前进行现场协调,并配备专业的项目负责人,以保证工程的正常进行。
8、安装质量:贴合国家标准。
大金空调是国内知名的空调品牌,其产品质量和售后服务一直备受消费者好评。在使用大金空调时,如果出现了问题,我们不必过于担心,因为大金提供了免费保修服务。本文将详细介绍大金空调售后免费保修申请的流程和注意事项,希望对您有所帮助。
一、申请免费保修前需要注意的事项
1、保修期限:大金空调的保修期限为三年,自产品出厂日期起计算。
2、保修内容:大金空调的保修范围包括室内机、室外机、遥控器等,但不包括空调管道、电源线、装饰罩等。
3、保修条件:大金空调只有在正常使用情况下发生问题才能享受免费保修服务,如果是人为损坏或其它非正常使用情况导致的问题,就不在保修范围内了。
二、申请免费保修流程
2、上门维修:大金空调的维修人员会在约定的时间上门为您维修,如果问题可以在家中解决,就不需要送去维修点。如果需要更换零部件,维修人员会现场更换,如果更换不了,就需要送去维修点。
3、保修申请:如果您的大金空调在保修期内,且需要更换零部件,就可以申请免费保修。您需要向维修人员索取保修凭证,凭证上会有售后服务电话和您的空调型号、序列号等信息。您需要拨打售后服务电话,将保修凭证信息告诉工作人员,他们会为您登记。
4、保修验收:在更换零部件之后,您需要检查空调是否正常运行,如果满意,就可以签字验收,这样就完成了免费保修流程。
三、免费保修的优势
1、节省维修费用:大金空调的免费保修服务可以为您节省维修费用,让您的问题得到及时解决。
2、提高用户满意度:大金空调提供免费保修服务,可以提高用户满意度,让消费者更加信任大金品牌。
3、加强品牌形象:大金空调的免费保修服务是为了让消费者享受更好的使用体验,这也是大金品牌一直保持良好形象的原因之一。
大金空调提供的免费保修服务是一个非常贴心的举措,在此我们也要提醒大家,千万不要私自拆卸空调,这样会导致保修失效,如果出现问题,一定要及时与大金售后服务联系,他们会给您提供最好的解决方案。