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格力空调24小时业务维修服务热线2023更新

时间:2023-05-23 13:17

  格力空调24小时业务维修服务热线2023更新

  格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

  格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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  售后服务准则

  1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度,的服务质量,宣传企业文化,树立公司形象;

  2、服务及时,快捷,准确。

  3、对售前,售中,售后中的客户,要热情,礼貌,态度和蔼。

  4、公司市场营销部负责如下服务工作:

  (1)负责售前、售中、售后宣传和售后服务工作;

  (2)负责兑现公司对客户服务承诺;

  (3)负责及时把客户的各种信息反馈给公司;

  (4)负责建立售后服务网络,及其收集客户反馈的信息;

  (5)负责利用机算计和互联网,建立并保管好服务档案;

  (6)负责产品服务定期回访,长期客户,至少每一年回访一次,重要客户,至少每半年回访一次,回访方式多样化,包括电话、信件、电子邮局等等;

  (7)负责投诉受理、退货、换货,接到来函时,详细记录客户名称,具体地址、联系方式、商品等级、购买日期等有关信息,查清存在的问题,以上内容登记清楚后,根据权限范围报总经理办公会或总经理批准后落实实施;

  (8)负责开展重点客户关怀计划,了解客户需求,实施客户关怀计划。

  服务承诺:

  1. 全城上门服务,周六日不休息  

  严格按照预约时间上门服务,守信誉,不失约

  3. 先检查,后出示报价表,公开透明,诚信服务

  4. 维修过程当中,需使用客户设施,或挪动物品,应征得客户同意,并确保物品不被损坏,如若损坏,必须向客户赔偿。

  【维修保障】

  1、明码标价,杜绝乱收费,提供正规票据;

  2、专业团队,所有师傅均经过严格培训考核,持证上岗,从源头保障服务质量;

  3、修后无忧,为了让您修的安心,修的放心,我们提供维修保修3个月-1年的超长质保;

  4、我们优势:免预约,上门检测,快速上门,准时到达,服务好价格实惠;

  5、正规专业,我们提供原厂配件。

  空调在炎热的夏季是我们家庭必不可少的电器,而格力空调是一款非常受欢迎的品牌。然而,即使是最优质的空调也会出现一些问题,需要得到及时维修和保养。这时,格力空调的App官方报修预约登记流程就显得尤为重要了。

  格力空调的App官方报修预约登记流程步骤分为以下五个:

  1. 下载格力空调App,注册账号并登录。

  2. 进入主页面,点击“服务中心”选项,然后点击“在线报修预约”。

  3. 必须填写相关信息,例如您的联系方式、您的地址、您的空调型号以及故障的具体描述等等。

  4. 等待格力空调的客服人员与您联系,确认您的预约信息,并为您安排合适的服务人员上门维修。

  5. 维修人员按照约定的时间到达您的地址进行维修,并为您的空调进行彻底的保养和清洁。

  通过这一流程,您可以省去很多不必要的麻烦和时间,让您的空调得到有效的维修和保养,恢复正常运行。以下是使用格力空调App的一些好处:

  1. 便捷的报修预约:通过格力空调App,您可以随时随地进行报修预约,无需担心时间和地点的限制。

  2. 便于沟通:通过App,您可以与格力空调的客服人员进行及时联系,并提供您的具体情况和需求。

  3. 优质的服务:格力空调App提供的服务人员都非常专业,他们会根据您的情况为您提供最优质的服务,并保证您的空调质量得到有效的保障。

  4. 扩展的服务覆盖范围:格力空调App提供的服务覆盖范围非常广泛,无论您身处何地,只要有网络,您就可以使用该服务。

  格力空调App官方报修预约登记流程是非常便捷和实用的服务,它可以帮助您及时解决空调故障,保障您的家庭生活质量。如果您是格力空调的用户,请不要犹豫,下载格力空调App并注册账号,您就可以享受到一流的服务。