大金空调24小时快速维修服务热线2023更新
大金中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
大金空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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服务承诺:
① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;
② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的,按照生产日期起计算,在现有保修政策上延长90天保修。
③ 需要退换货的产品,必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好,发票、保修卡及说明书等未丢失。
2、用户退机规定:
① 按照国家“新三包”规定,产品自售出之日起,7日内出现性能故障,用户可以选择退机、换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定,用户在三包有效期内符合换机条件,但无同型号产品更换,用户不愿意更换其他型号产品的,用户可以要求退机。
③ 按照国家“新三包”规定,用户在三包有效期内符合换机条件且有同型号产品更换,但用户不愿意更换同型号产品而要求退机的,可以退机,但应按照“新三包”规定收取折旧费。(折旧费计算公式为:消费者购机金额*0.05%/天*天数。折旧费天数计算应从开具发票之日起至退货之日止,但应当扣除修理占用和待修的时间)。
3、用户换机规定:
① 按照国家“新三包”规定,产品自售出之日起,15日内出现性能故障,用户可以选择换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定,在三包有效期内,产品因性能问题修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的有效维修记录和证明,用户可以要求换机。
③ 按照国家“新三包”规定,在三包有效期内,因配件供应问题,自送修之日起,超过90日未修好的,用户可以凭修理者提供的有效证明要求换机。
④ 按照国家“新三包”规定,用户所购产品符合以上换机要求之一时,可以要求销售者给予换机,在无同型号产品更换时,可以选择更换其他型号产品。
一、前往专业的官方售后服务中心
如果您的大金空调在使用过程中出现故障,可以直接拨打大金空调售后电话。售后人员将根据您的具体情况给您提供最合适的服务方案。如果需要更为专业的帮助,您可以亲自前往大金空调的官方售后服务中心进行维修、保养、更换零配件等服务,专业的维修技术和设备将为您的大金空调提供全方位的维护和保养。
二、查询售后服务进度和积分余额
如果您已通过大金空调售后电话联系售后服务人员进行维修,您可以通过登录大金空调官网查询售后服务进度和积分余额。只需输入您的空调号和服务单号,即可轻松查看您的服务进度和积分余额,实时掌握售后服务信息。
三、定期进行大金空调维护保养
定期进行空调维护保养,是保证大金空调长期稳定运行的重要环节。提供定期维护保养服务,以及各种维护保养计划,您只需根据您的具体需求和使用情况选择合适的方案,大金空调售后服务团队将为您提供专业的维护保养服务,让您的大金空调始终保持最佳的使用状态。
四、遵守大金空调使用及售后服务协议
在使用大金空调时,请务必遵守大金空调的使用及售后服务协议。如果您遇到任何问题或疑问,都可以通过拨打大金空调售后电话进行咨询,售后服务人员将为您提供全面的帮助和支持。
五、总结
大金空调提供给用户的优秀、全方位、高效的售后服务热线。通过拨打售后电话、前往专业的售后服务中心、查询售后服务进度和积分余额、定期维护保养、遵守使用及售后服务协议等方式,您都将享受到最优质的售后服务,让您的大金空调始终保持最佳状态。
大金空调是国内一家知名的空调品牌,其质量和售后服务备受消费者信赖。然而,无论品牌再好,也难免出现售后问题。为了方便消费者享受到更好的售后服务,大金空调推出了免费保修申请服务。
一、保修范围
首先,我们需要了解下大金空调的保修范围。大金空调提供的免费保修服务包括三大类,分别是:
1. 故障保修
大金空调在使用过程中,如果出现了故障问题,用户可以通过免费申请保修服务。大金空调提供的故障保修服务包括机身故障、维修配件故障、工程施工故障等。
2. 人为损坏保修
用户在使用过程中,如因操作不当、拆装、移机等人为因素造成的损坏,也可以申请免费保修服务。但需注意的是,此类保修服务仅限于大金授权维修点才能提供。
3. 安装保修
在大金空调安装期间,如果出现了施工质量问题,或因大金授权安装工人的操作不当而造成的安装问题,用户也可以申请免费保修服务。
二、申请方式
大金空调的免费保修申请十分方便,消费者可以通过以下几种方式申请:
1. 客服热线
2. 微信公众号
消费者也可以通过扫描大金空调官方微信公众号二维码,在公众号内进行保修申请,填写相关信息即可。
3. 客户端APP
大金空调还提供了一款客户端APP,用户可以在APP内进行免费保修申请,简单方便、一键操作。
4. 官方网站
最后,消费者也可以在大金空调官方网站进行保修申请。在官网上填写相关信息,提交后即可获得大金空调的免费保修服务。
三、注意事项
在申请免费保修服务时,消费者需要注意以下几点:
1. 保修期限
大金空调的免费保修服务期限为空调出厂日期起一年内。如果在保修期限内出现故障问题,消费者可以获得免费保修服务。
2. 保修条件
在申请保修服务前,消费者需要保证空调的正常使用和保养。如因消费者自身操作不当或保养不当等原因造成的故障,无法享受免费保修服务。
3. 保修范围
在申请保修服务时,需要清楚了解保修范围,确保问题属于保修服务范围内。如因人为损坏或施工质量问题造成的故障,需要在大金授权维修点进行维修。
大金空调的免费保修申请服务为消费者提供了便捷、快速的售后服务,保障了消费者的权益。在使用过程中,如有出现问题,可以及时进行申请,享受到更好的售后服务。