大金空调24小时修理售后服务热线2023更新
大金中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
大金空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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(一)如何获得保修服务
1.在启动保证维修程序之前,请您先登录大金官方网站,进入支持与服务页面的用户自助服务栏目尝试解决。
如果网站自助服务中的疑难解答提示不能解决您的问题或您无法上网,您可以拨打我们的服务热线寻求帮助或直接联系大金分支机构。
(二)保修期限
产品保修期限:空调整机两年(灯泡半年),融合器空调保修两年
1.保修凭证:购机发票及产品保修卡是您可以正常享有国家“三包”和厂商标准服务的保修凭证,请务必妥善保管,并在您需要服务时主动向大金出示。
注意:购机发票需为国家税务部门认可的正式发票,并加盖经销商发票专用章
保修起始日期:本产品的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。
如果您不能出示有效的购机发票及“三包”凭证,或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合,或被涂改、无法辨认,则该产品的“三包”期、
免费修理期将以产品生产日期为保修起始日期计算,并以大金根据产品上的空调序列号查询到的生产日期为准。如果不能查询到有效的产品出厂信息,大金将不提供免费保修服务。
郑重承诺:绝不夸大故障,绝不乱收费。修后保修3个月,解决您的后顾之忧。
报修须知:我们提供上门服务,先检查,后报价,双方同意,再排除故障。报价不满意可放弃维修!
自身优势:
1、正规公司运作,杜绝游摊个体黑维修。
2、电话预约报修,30分钟快速上门。
3、全市都有,工程师就近安排,快捷上门服务。
4、所有工程师都经过专业培训,着装、上门服务标准。
5、收费标准公开透明,绝无隐形消费。
6、所有服务全回访,服务质量双保险。
科技的不断发展,智能家居的应用越来越广泛,其中空调作为现代生活中不可或缺的家电,也逐渐实现了智能化控制。在这个过程中,大金空调App作为一款应用人数众多的软件,成为了用户追捧的对象。但是,即使是最好的家电软件也不可能避免出现故障问题,这时候就需要进行维修。下面,我们来了解一下大金空调App厂家维修申请登记流程步骤。
第一步,用户在使用大金空调App时发现异常现象,需要进行维修时,首先要在App中寻找厂家的维修入口。在App主界面中,可以找到“服务中心”模块,点击进入后,再选择“售后服务”选项,即可找到厂家维修入口。
第二步,进入厂家维修入口后,用户需要选择所要维修的空调型号。在选择页面中,用户可以通过搜索型号、选择品类、品牌或者通过扫描二维码等方式进行选择。
第三步,选择完所要维修的空调型号后,用户需要填写维修申请表格。表格中需要填写的信息包括:联系人姓名、联系电话、详细地址、故障现象、购买时间、安装时间等基本信息。用户需要仔细填写,确保信息的准确性。
第四步,填写完申请表格后,用户需要上传相应的图片。主要包括:空调外观照片、空调型号照片、购买发票照片、故障现象照片等。需要注意的是,照片需要清晰、完整、真实,并且大小不能超过5M。
第五步,上传完照片后,用户需要确认提交申请。在确认提交前,用户需要仔细核对填写的所有信息,确保无误。提交后,系统会自动生成一个唯一的维修编号,用户需要妥善保管,以便后续查询。
第六步,提交维修申请后,用户需要等待厂家的审核。审核通过后,工作人员会与用户联系,约定维修时间和地点。在维修过程中,用户可以通过App随时查询维修进度,了解维修情况。
维修完毕后,厂家会通过电话或者其他方式通知用户。用户需要核对维修情况,确保空调已完全修好。如果出现问题,可以及时联系厂家进行处理。
总的来说,大金空调App厂家维修申请登记流程步骤简单明了,用户只需要仔细填写信息和上传照片,等待审核和维修即可。此外,在申请维修前,用户可以通过App了解一些基本的维修知识和技巧,以便在维修过程中更好地协助工作人员进行维修。