海尔空调24小时授权维修服务热线2023更新

　　海尔中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　海尔空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　海尔产品三包政策

　　（一）包退政策

　　自售出之日起7日内，海尔空调出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的海尔空调机。消费者要求退货时，可免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。（如通过海尔商城或指定电商平台购买，消费者可享受自收货之日起7日内无理由退换。）

　　（二）包换政策

　　自售出之日起15日内，海尔空调出现性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的海尔空调。

　　在三包有效期内，海尔空调出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，可为消费者免费更换同型号同规格的海尔空调。

　　（三）包修政策

　　1、海尔空调:三包有效期为一年，三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

　　1. 三包服务开始日期

　　海尔产品三包服务以购机发票的日期作为起始日期。无购机发票时，以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。无购机发票及销售凭证/销售合同，以生产月（制造编号FD）的后一天作为三包服务的起始日期。无以上凭证的空调，因无从核实购买事实/空调真实信息，您将无法享受厂家三包服务。

　　2. 三包服务凭证

　　海尔产品三包服务凭证包括购机发票、销售凭证（线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票）以及销售合同（章样清晰）。

　　海尔空调服务承诺

　　“三包”有效期与“三包”凭证

　　服务承诺:

　　1. 全城上门服务，周六日不休息  

　　严格按照预约时间上门服务，守信誉，不失约

　　3. 先检查，后出示报价表，公开透明，诚信服务

　　4. 维修过程当中，需使用客户设施，或挪动物品，应征得客户同意，并确保物品不被损坏，如若损坏，必须向客户赔偿。

　　【维修保障】

　　1、明码标价，杜绝乱收费，提供正规票据；

　　2、专业团队，所有师傅均经过严格培训考核，持证上岗，从源头保障服务质量；

　　3、修后无忧，为了让您修的安心，修的放心，我们提供维修保修3个月-1年的超长质保；

　　4、我们优势:免预约，上门检测，快速上门，准时到达，服务好价格实惠；

　　5、正规专业，我们提供原厂配件。

　　在现代社会，空调已经成为人们生活中不可或缺的一部分。它能够让人感受到舒适的温度，从而提高生活质量。然而，空调的普及，也出现了越来越多的空调问题。这时候，海尔空调App官方微信公众号就变得尤为重要，因为它能够为用户提供快速、便捷、可靠的报修服务。

　　海尔空调App官方微信公众号报修流程步骤如下:

　　第一步:关注海尔空调App官方微信公众号

　　首先，用户需要关注海尔空调App官方微信公众号。关注后，用户可以直接在微信上进行报修，无需下载额外的APP，十分方便。

　　第二步:点击“报修”按钮

　　进入公众号后，用户可以看到“报修”按钮，点击即可进入报修页面。

　　第三步:填写报修信息

　　进入报修页面后，用户需要填写详细的报修信息。报修信息包括空调型号、故障现象、联系方式等。填写完毕后，点击“提交”按钮。

　　第四步:等待客服回复

　　用户提交报修后，客服会在24小时内与用户联系，确认报修信息。客服会询问用户故障情况的详细情况，并告知用户维修的时间和费用等事项。

　　第五步:维修完成

　　客服确认报修信息后，会将维修人员派遣到用户家中进行维修。维修人员会根据用户的需求进行维修，并在维修完成后留下维修单据。用户可以根据维修单据进行付款。

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