长虹空调24小时客户售后服务热线2023更新

　　长虹中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　长虹空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　一、组织严密，机构建全:

　　1、长虹公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

　　长虹空调机售后流程:

　　1、用户需求向特约的长虹空调售后效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。

　　2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行

　　相应的修理事宜。

　　3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需求自己的情绪，向公司进行反响，让公司出头进行和谐处理。

　　4、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。

　　5、收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用长虹空调电器配件进行替换。所发生的旧配件应 留给用户，不得向用户讨取旧件，不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。

　　6、对丢失有用购买凭据，产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对 于分体式产品，以内机或外机中较迟的出厂日期核算。或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出售公司核对实践购买日期。

　　智能家居的不断普及，长虹空调App成为越来越多用户的首选。它不仅方便了用户的使用，还提供了一系列的专业服务，如厂家维修申请。那么，如何使用长虹空调App提交厂家维修申请？下面，我们来详细介绍一下长虹空调App厂家维修申请登记流程步骤。

　　第一步:打开长虹空调App

　　首先，用户需要在手机上打开长虹空调App。如果您还没有下载该应用，可以在应用商店搜索“长虹空调”进行下载和安装。下载完成后，打开应用并登录您的账号。

　　第二步:点击“服务”

　　在登录后的主页中，可以看到“服务”按钮，点击即可进入服务页面。

　　第三步:选择“售后维修”

　　在“服务”页面中，用户可以看到多种服务，包括“安装调试”、“预约保养”、“售后维修”等。选择“售后维修”。

　　第四步:选择“厂家维修”

　　在“售后维修”页面中，用户可以看到多种售后服务，包括“维修退换”、“安装调试”等。选择“厂家维修”。

　　第五步:填写维修申请信息

　　在“厂家维修”页面中，用户需要填写相关的维修申请信息，包括空调型号、故障描述、联系方式等。

　　第六步:提交维修申请

　　当您填写完维修申请信息后，点击“提交”即可将维修申请发送给长虹售后服务中心。您也可以在此页面查看提交的维修申请的处理进度。

　　以上就是长虹空调App厂家维修申请登记流程步骤，用户只需按照以上步骤进行操作即可快速提交维修申请。长虹空调App提供了全方位的售后服务，用户可以通过该应用便捷的获取售后服务，享受高效、便捷的售后服务体验。