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格力空调24小时社区维修服务热线2023更新

时间:2023-05-23 04:26

  格力空调24小时社区维修服务热线2023更新

  格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

  格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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  保修期及上门期

  1)保修凭证:购机发票及三包凭证是您可以正常享有国家“三包”和标准服务的保修凭证,请务必妥善保管,并在您需要服务时主动向认证的服务机构出示。

  注意:购机发票需为国家税务部门认可的正规发票。

  2)保修起始日期:的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。

  如果您不能出示有效的购机发票及三包凭证,或上述保修凭证所记载的信息与不符合,或被涂改、无法辨认,则该的“三包”期、免费修理期将以的生产日期后推一个月为保修起始日期计算,如果不能得到有效的出厂信息,将不提供免费保修服务。

  格力空调三全要求

  ①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;

  ②--提供从产品的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;

  ③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。

  服务政策

  第1章 保修政策 - 包换、包修内容

  包换、包修的范围仅限于产品主机,包装及各种连接线、软件、技术资料等附件不在包换、保修的范围内。若产品购买后的一月内出现质量问题,且外观无划伤,可直接更换新品;

  对于出现质量问题的产品,若购买超出一月属于保修期内,换货为良品,不保证为新品;

  对于保修范围内出现问题的产品,该型号若不再生产,我司将以升级或者替代的产品,为客户提供免费保换或保修服务;

  外置电源的保修期为三个月。如果客户返回的电源有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形、电源线破损、断线、裸芯等现象则不予保修,用户可另行购买;

  保修日期从购买之日起,请您带好相应的购买凭证、保修证书并与代理商所贴保修标签日期相吻合。当您不能出示以上证明时,该产品的免费保修将自其生产日期开始计算;

  下列情况不属于免费保换保修范围

  1、未按使用说明书要求安装或使用造成产品损坏;

  2、产品超过保修、保换期限;

  3、产品序列号被涂改、删除; 产品经过非我公司授权人员修理或拆装;

  4、客户发回返修途中由于运输、装卸造成损坏;

  5、产品因意外因素或人为行为而损坏的,如输入不合适的电压、遭受雷击、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品严重氧化或生锈等;

  6、产品因不可抗拒的自然力量如地震、火灾等造成损坏;

  消费者对于产品质量和售后服务的不断提高,格力空调也不断优化其售后服务政策,逐渐成为消费者信赖的品牌。其中最为重要的格力空调三包政策,成为了消费者购买格力空调的重要保障。

  什么是格力空调三包政策?

  格力空调三包政策是指格力空调在售后服务方面,向消费者承诺的三项保障措施,分别是“三包”、“七天包退换”和“一年包换”。

  1.三包:即在格力空调产品保修期内,若发现产品存在质量问题,消费者可以享受三包服务,即免费保修、免费更换和退货。

  2.七天包退换:即在自购买之日起七天内,若消费者对格力空调产品不满意,可以无理由退货或更换。

  3.一年包换:即在格力空调产品保修期内,若同一问题超过两次维修,或维修后问题未能得到解决,消费者可以要求更换同型号的新产品。

  这三项保障措施,为消费者提供了全方位、全程保障的售后服务,让消费者购买格力空调的同时,享受到更加放心的使用体验。

  为什么选择格力空调三包政策?

  1.全程保障:格力空调三包政策,从购买到使用、到售后,全程保障消费者的权益,让消费者无后顾之忧。

  2.服务质量高:格力空调作为国内知名品牌,一直以来都注重售后服务,提供专业、优质的服务,让消费者得到满意的使用体验。

  3.提升品牌信誉:格力空调三包政策不仅是对消费者的承诺,也是对自身品牌的提升和保护,让消费者信任和认可。

  如何享受格力空调三包政策?

  1.保修期内,若发现产品存在质量问题,可致电格力空调客服热线,或到格力空调售后服务中心进行维修或更换。

  2.在购买之日起七天内,若对产品不满意,可在保证产品完好及外包装完整的情况下,到购买渠道进行退货或更换。

  3.若同一问题超过两次维修,或维修后问题未能得到解决,可致电格力空调客服热线,或到格力空调售后服务中心进行更换。

  总的来说,格力空调三包政策,是消费者购买格力空调的重要保障,也是格力空调品牌在售后服务方面的重要突破。我们相信,在格力空调三包政策的保障下,消费者可以享受到更高品质、更安心的使用体验。