格力空调24小时业务售后服务热线2023更新

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　【包修政策】

　　1、凡购买格力空调（“05系列产品除外”），享受整机包修六年，易损件（遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件）包修三年，包修期从开具有效之日起；

　　2、凡购买格力空调“05系列产品”，享受整机包修三年，压缩机包修五年，包修期从开具有效的之日起；

　　3、凡从电商平台（苏宁易购、京东商城和天猫等平台）购买的格力空调系列产品，保修政策需按照网页包修政策条款执行；

　　4、凡购买格力空调，享受整机包修一年，包修期均从开具有效之日起；

　　5、其他特定三包政策条款，必须有格力空调公司出具的书面证明方可有效。

　　格力空调售后服务中心-上门维修服务流程

　　一、电话报修

　　顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在第一时间进行上门服务。

　　二、登记预约

　　描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。

　　三、准时上门

　　按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

　　四、检查故障

　　维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

　　五、确定费用

　　在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。

　　六、排除故障

　　如果您同意维修，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

　　七、填写凭单

　　维修完成后，对你提供服务凭证和票据，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。最后清理服务现场，清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

　　八、提供保修

　　在保修期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快致电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务。

　　气温的不断上升，空调成为了许多家庭必不可少的电器之一。空调在夏季使用频率高，随之而来的是售后服务的需求量也增加了。然而，很多人在遇到空调售后问题时并不知道该如何处理，下面我们就来介绍一下空调售后投诉注意事项。

　　一、保留好购买凭证

　　在购买空调时，一定要保留好购买凭证，如发票、购买合同等。这些凭证是售后服务的必要条件，如没有购买凭证，将会影响售后服务的处理。因此，购买空调时一定要妥善保管好购买凭证。

　　二、查看售后服务政策

　　在购买空调时，一定要了解空调品牌的售后服务政策，明确售后服务的内容和时间。有些售后服务可能只提供一年的免费维修，而有些品牌则提供更长时间的保修服务。了解售后服务政策，可以让你更好地维护自己的权益。

　　三、保持联系方式畅通

　　在购买空调时，一定要留下正确的联系方式，如电话、手机等，以便售后服务人员联系你。同时，也要保持联系方式畅通，如有变更及时通知售后服务人员。

　　四、妥善保管空调相关资料

　　在使用空调时，一定要妥善保管好空调相关资料，如说明书、保修卡等。这些资料是售后服务的重要参考依据，如有问题时也可以通过这些资料加快解决问题的速度。

　　五、认真记录投诉过程

　　在遇到空调售后问题时，一定要认真记录投诉过程，包括时间、地点、投诉人员、投诉问题等。这样可以让售后服务人员更好地了解投诉情况，及时解决问题。

　　六、合理维护空调

　　在使用空调时，要按照说明书规定进行正确使用和维护。如不合理使用，将会影响空调的使用寿命，也可能影响售后服务的处理。因此，要合理维护空调，保证其正常使用。

　　七、不要随意更换零部件

　　在使用空调时，如果遇到问题，不要随意更换零部件。如更换不当，将会导致更大的问题，也可能会影响售后服务的处理。因此，在遇到问题时，要及时联系售后服务人员，让专业人员来处理。

　　在遇到空调售后问题时，要保持冷静，按照以上注意事项进行处理。如有问题，要及时联系售后服务人员，让专业人员来处理。只有这样，才能保证空调的正常使用，也能维护自己的权益。