海信空调24小时便利售后服务热线2023更新
海信中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
海信空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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海信产品三包政策
（一）包退政策
自售出之日起7日内，海信空调出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的海信空调机。消费者要求退货时，可免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。（如通过海信商城或指定电商平台购买，消费者可享受自收货之日起7日内无理由退换。）
（二）包换政策
自售出之日起15日内，海信空调出现性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的海信空调。
在三包有效期内，海信空调出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，可为消费者免费更换同型号同规格的海信空调。
（三）包修政策
1、海信空调:三包有效期为一年，三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
1. 三包服务开始日期
海信产品三包服务以购机发票的日期作为起始日期。无购机发票时，以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。无购机发票及销售凭证/销售合同，以生产月（制造编号FD）的后一天作为三包服务的起始日期。无以上凭证的空调，因无从核实购买事实/空调真实信息，您将无法享受厂家三包服务。
2. 三包服务凭证
海信产品三包服务凭证包括购机发票、销售凭证（线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票）以及销售合同（章样清晰）。
海信空调服务承诺
“三包”有效期与“三包”凭证
服务保障:
1、先行赔付
每笔订单均有专属客服跟进，保障您的切身利益
2、价格统一
服务与配件明码标价，隐性消费，您花的每一分钱都清晰透明
3、安全快捷
全城实现基于地理位置的预约服务，空调师就安排，快捷上门维修服务
4、专业服务
维修专家把关，所有空调师经过实名持证上岗，提供标准化服务
{售后理念}:服务有规定，追求无止境！
{服务宗旨}:用户的需要高于一切！
{服务承诺}:有问必答，有求必应，有问题解决！用户满意是我们更高的工作标准。
{四个认真}:认真对待每一次报修，每次报修回复；
认真做好每一项信息疏理，每个信息反馈至各个环节；
认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；
认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。
4个主动: {走访客户要主动}，沟通交流要主动}，提供服务要主动}，解决问题要主动}。
海信空调是一款备受消费者认可的空调品牌，其高品质的产品质量和周到的售后服务赢得了广大用户的喜爱。在使用海信空调时，可能会遇到一些故障问题，这时就需要售后服务的帮助。今天我们来介绍一下如何进行海信空调的售后免费保修申请。
1. 充分了解售后政策
在申请保修之前，首先需要了解海信空调的售后政策，包括保修期限、保修范围、保修条件等方面的内容。海信空调的保修期限通常为1年，保修范围包括主机、遥控器、室内机及室外机等，但保修不包括人为损坏和自然灾害等因素造成的故障。了解这些内容，可以让我们更加明确自己的权益和义务，也更好地避免不必要的纠纷。
2. 保修申请流程
在了解了售后政策后，需要按照保修申请流程进行操作。首先需要拨打海信空调的客服电话，进行故障诊断和确认。客服人员会根据您提供的故障信息，判断是否符合保修范围，如果符合，就会为您安排售后服务。在售后服务过程中，需要提供购机发票、保修卡等证明材料，以便保证您的保修权益。
3. 注意事项
在进行保修申请时，需要注意以下几点事项:
（1）保修期限内的故障，可以享受免费保修服务，但需要遵守保修条件，如正确使用和保养等。
（2）保修期外的故障，需要您自行承担维修费用，但可以选择海信空调的收费维修服务，享受优惠价格。
（3）在使用海信空调时，需要按照说明书的要求进行使用和保养，避免因不当使用而导致的故障。
（4）在安装和维修海信空调时，需要选择正规的售后服务机构或厂家进行操作，避免因使用假冒伪劣零配件而导致的安全隐患。
海信空调的售后免费保修申请流程简单，操作方便，但需要遵守售后政策和注意事项，保证自己的权益和安全。如果您遇到了海信空调的故障问题，不妨拨打客服电话，享受海信的专业保修服务。