格力空调24小时回访售后服务热线2023更新

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　《格力空调售后保修条款》

　　1、一年免费维修:

　　格力全系列空调一年内出现品质故障，我公司负责免费保修，一年以上实行有偿服务。

　　2、全国联保:

　　格力全系列空调实行全国范围联保。在我公司服务网点覆盖的任何城市，客户凭该机的保修卡与购机发票进行保修；无服务网点的区域，客户可通过发件送修，请客户选择、联系距离近的我公司服务网点进行服务。

　　我公司各地服务网点在收到维修机之日起三个工作日内修复并发返。

　　3、服务响应时间

　　我公司各地服务网点专人接听服务电话，做好报修记录，并且在一个工作日内给出解决方案，三个工作日内解决问题。

　　4、有偿服务收费标准:请客户参考我公司各地服务网点的《维修配件价格及收费标准》。

　　格力全系列空调一年内出现品质故障，我公司负责免费保修，一年以上实行有偿服务。

　　5、保修服务确认手续:

　　保修时间从客户购机之日起计算。客户凭发票和保修卡保修，请购买时务必详细填写保修卡并加盖销售点印章，凡不能提供有效保修凭据的客户，按出厂日期外加一个月计算保修期。

　　承诺一:快速上门检测故障，

　　承诺二:如实说明故障原因，不欺骗客户。

　　承诺三:配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产。

　　承诺四:不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

　　承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

　　承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

　　承诺七:配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。

　　★六类免费:

　　免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

　　免费送货--用户定购空调后，根据用户的时间免费送货上门；

　　免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

　　免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

　　免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

　　免费服务--保修期内，属于空调质量问题及安装服务，实行全免费服务

　　格力空调是国内知名的空调品牌，以其高品质和优质服务而备受消费者的青睐。然而，即使是最好的产品也难免出现一些问题，这时候，售后保修就成为了消费者最关心的问题。那么，今天我们就来一起探讨一下，如何在格力空调出现问题时，申请免费保修。

　　第一步:了解保修政策

　　在申请免费保修前，首先要了解格力空调的保修政策。格力空调官网上详细展示了其保修政策，消费者可以在官网上查询到自己的空调型号所适用的保修政策。一般而言，格力空调的保修期为一年，但对于一些特定的型号，其保修期可能会更长，消费者可根据自己的情况进行查询。

　　第二步:保修前准备

　　在申请免费保修前，消费者需要准备好以下材料:

　　1.购买发票

　　2.保修卡

　　3.产品序列号

　　4.产品型号

　　这些材料都是保修申请的必备材料，消费者需要将它们妥善保管，并在需要的时候拿出来使用。

　　第三步:联系售后服务

　　当格力空调出现问题时，消费者可以通过多种方式联系格力售后服务。例如，拨打格力售后服务热线、通过格力官网在线客服进行咨询、或者到当地的格力售后服务中心进行咨询等等。不同的售后服务方式适用的情况也有所不同，消费者可以根据自己的实际情况选择相应的方式进行联系。

　　第四步:保修申请

　　联系售后服务后，消费者需要根据售后服务的要求提供相应的材料，例如购买发票、保修卡、产品序列号、产品型号等。售后服务人员将根据提供的材料进行处理，如果符合保修政策，则会进行免费维修，如果不符合保修政策，则会进行收费维修。

　　需要注意的是，消费者在申请免费保修时，一定要保持材料的真实性和准确性，不得提供虚假材料，否则将会受到相应的法律后果。

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　　格力空调作为国内知名的品牌，其售后服务一直以来都备受好评。消费者在申请免费保修时，需要先了解保修政策，然后准备好必要的材料，联系售后服务并提供相应的材料，最后根据售后服务人员的处理结果进行相应的处理。希望本文对格力空调免费保修申请有所帮助，消费者在申请保修时，可以按照以上步骤进行操作，以获得更好的售后服务体验。