您的位置:商铺首页 >> 行业资讯 >> 详情

大金空调24小时权益售后服务热线2023更新

时间:2023-05-23 03:36

  大金空调24小时权益售后服务热线2023更新

  大金中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

  大金空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

  无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话

  大金空调标准服务承诺

  1、空调表头保修服务

  在规定使用状态下,如您的产品空调出现性能故障,经大金空调公司或其授权服务机构确认属非人为原因导致的产品质量问题,您须凭有效的使用手册和购表凭证享受以下服务:

  < 自购买之日起七天内,享受由原销售商的退货、免费更换同型号空调表头或维修服务;

  < 自购买之日起15天内,享受由原销售商的免费更换同型号空调表头或维修服务;

  < 自购买之日从2018年5月1日,两年内享受大金空调公司或其授权服务机构的免费维修服务。

  < 自购买之日起,外观(表壳,玻璃,把头,底盖,表带,表扣)损伤不在保修返修,请您购买时务必检查清楚。

  维修流程

  第二步: 登记预约:描述空调所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述空调的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。

  第三步: 预约时间:您需要根据您的时间和我们的调度商量一个适当的维修时间。

  第四步: 准时上门: 我们会按照预约的服务时间,准时的到达指定地点。

  第五步:检查故障:在方便开机的情况下,我们会先实验一下空调的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出空调的大体故障原因及故障部位,方便我们技术人员快速准确的进行维修。

  第六步:  细心检查:我们技术人员应用自身技术通过细心的判断找到故障部位。

  第七步: 确定费用:技术人员跟据故公司收费规定和所要维修更换部件来报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。如果您认为价格超出您的预算而放弃维修,我们将只收取检查费用。

  第八步: 耐心维修:如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。

  第九步: 客户试机:维修完毕,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。

  第十步: 填写凭单:为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。如果以后有什么问题你随时可以拨打我们的服务热线。

  第十一步: 清洗现场:我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

  第十二步:提供保修:从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的空调再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修记录对所修空调提供保修服务,而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!

  科技的不断发展和普及,空调已经成为了现代家庭中不可或缺的家电之一。而大金空调作为国内知名的空调品牌,其产品质量和售后服务得到了广大消费者的认可和赞誉。然而,即使是最优质的产品,也难免会出现一些问题,这时候售后服务的质量就显得尤为重要。那么,今天我们就来介绍一下,大金空调怎么售后免费保修申请。

  首先,需要提醒的是,如果您购买的大金空调出现了质量问题,不要慌张,首先要保持冷静,然后按照以下步骤进行售后免费保修申请。

  第一步,了解大金空调售后保修政策

  在申请售后免费保修之前,需要了解大金空调的售后保修政策。一般来说,大金空调在售后保修方面是比较有保障的,其保修期一般为三年,其中压缩机和电动机的保修期可以达到五年,但是需要注意的是,保修期只针对正常使用情况下的质量问题。如果是人为因素造成的故障,或者是因为不当使用导致的故障,那么就不能享受免费保修服务。

  第二步,联系大金空调售后服务中心

  如果您的大金空调出现了质量问题,可以直接联系大金空调官方售后服务中心,询问具体的售后服务流程。大金空调售后服务中心的联系方式可以在产品说明书中找到,也可以登录大金官网查看。

  第三步,提供相关信息并申请售后服务

  在联系了大金空调售后服务中心之后,需要提供相关的信息,例如产品型号、购买日期、具体的故障情况等。在这个过程中,需要注意的是提供的信息要尽可能的准确和详细,这样可以更快的解决问题。同时,需要填写相关的申请表格,说明具体的售后服务需求。

  第四步,等待大金空调售后服务人员上门

  在提交了售后服务申请之后,需要等待大金空调售后服务人员上门检查和维修。一般来说,大金空调售后服务人员会在3个工作日内联系您,并约定具体的上门维修时间。在售后服务人员到达之前,需要准备好相关的证明材料,例如购买发票等。

  第五步,维修完毕并签署维修服务单

  在售后服务人员到达之后,会对空调进行检查和维修。如果需要更换零件,会与您进行沟通,并征得您的同意。维修完毕后,售后服务人员会让您签署维修服务单,并与您核对相关信息,确认问题已经解决。

  大金空调怎么售后免费保修申请,其实并不难。只要按照以上步骤操作,就可以享受到大金空调优质的售后服务。同时,为了避免出现质量问题,我们在购买大金空调时,也要选择正规的渠道购买,并按照说明书的要求使用、保养空调,这样才能更好的延长空调的使用寿命。