东芝空调24小时三包售后服务热线2023更新

　　东芝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　东芝空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　保修凭证

　　1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到东芝售后服务部，由东芝售后服务部根据实际情况进行判定。

　　2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。

　　3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。

　　4.如室内外机分开的，各自计算保修期，出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。

　　5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。

　　6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。

　　7.对于空调产品，请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务，滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。

　　8.《保修卡》指通过东芝售后服务部登记的实物保修卡及通过东芝服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。

　　9.保外配件非我司服务网点更换的，不予保修。

　　【服务流程】

　　2、登记预约 :您需要描述空调的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。

　　3、准时上门 :我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。

　　4、检查故障:在方便开机的情况下，我们会先实验一下空调的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出空调的大体故障原因。

　　5、确定费用 :在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们工作人员只收取上门空跑费。

　　6、排除故障:如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客户开机检查， 我们尽量做到完美如初。

　　东芝空调是国内知名的空调品牌，品质可靠，深受广大消费者的喜爱。但是，即便是最好的产品，也难免会出现问题。为了保障消费者的权益，东芝空调推出了优质的售后服务，为用户提供免费保修申请服务。下面，我们来详细了解一下东芝空调的售后服务。

　　一、东芝空调免费保修申请流程

　　1.故障检测

　　如果你的空调出现了故障，可以通过电话或者在线咨询的方式联系东芝空调售后服务中心，客服人员会根据你的问题进行初步的故障检测，并给出初步的解决方案。

　　2.维修预约

　　如果问题无法通过远程解决，客服人员会根据你的具体情况，安排专业技术人员上门进行维修。在预约维修过程中，需要提供详细的联系方式、故障情况和地址等信息。

　　3.维修服务

　　在约定的时间内，技术人员会准时到达你的家中，进行仔细的检测和维修。维修过程中，技术人员会对故障进行详细分析，并给出最优解决方案。

　　4.售后服务

　　维修完成后，东芝空调售后服务中心将会对维修结果进行评估，确保维修质量达到标准。如果维修结果不满意，用户可以提出异议，售后服务中心将会重新派遣技术人员进行维修。

　　二、东芝空调售后服务优势

　　1.专业技术人员

　　东芝空调售后服务中心拥有一支专业的技术团队，技术人员经过专业培训，能够熟练掌握所有东芝空调产品的技术细节，能够快速、准确地定位故障，并给出最优解决方案。

　　2.严格的质量保障

　　东芝空调售后服务中心拥有完善的质量管理体系，保证维修过程中的质量和效率。如果维修结果不满意，售后服务中心将会重新派遣技术人员进行维修，确保用户的权益得到充分保障。

　　3.快速响应

　　东芝空调售后服务中心能够快速响应用户的需求，为用户提供24小时的在线咨询和电话咨询服务，在用户发起免费保修申请后，能够在最短的时间内安排专业技术人员进行上门维修。

　　4.全方位的服务

　　东芝空调售后服务中心为用户提供全方位的服务，包括维修、清洗、加注制冷剂等多项服务。在用户需要时，售后服务中心还会提供一些实用的保养技巧和使用建议，使用户的空调得到更好的保养。

　　三、如何申请免费保修服务

　　如果你的东芝空调出现了故障，可以通过以下方式申请免费保修服务:

　　3.通过东芝空调微信公众号进行在线咨询和申请

　　东芝空调的售后服务是相当优质和完善的，能够为用户提供全方位的服务和保障。如果你的东芝空调出现了故障，不要心急，可以通过上述方式进行免费保修申请，我们会为你的空调提供最优质的维修服务。