奥克斯空调24小时修理售后服务热线2023更新

　　奥克斯中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　奥克斯空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　奥克斯产品三包政策

　　（一）包退政策

　　自售出之日起7日内，奥克斯空调出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的奥克斯空调机。消费者要求退货时，可免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。（如通过奥克斯商城或指定电商平台购买，消费者可享受自收货之日起7日内无理由退换。）

　　（二）包换政策

　　自售出之日起15日内，奥克斯空调出现性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的奥克斯空调。

　　在三包有效期内，奥克斯空调出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，可为消费者免费更换同型号同规格的奥克斯空调。

　　（三）包修政策

　　1、奥克斯空调:三包有效期为一年，三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

　　1. 三包服务开始日期

　　奥克斯产品三包服务以购机发票的日期作为起始日期。无购机发票时，以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。无购机发票及销售凭证/销售合同，以生产月（制造编号FD）的后一天作为三包服务的起始日期。无以上凭证的空调，因无从核实购买事实/空调真实信息，您将无法享受厂家三包服务。

　　2. 三包服务凭证

　　奥克斯产品三包服务凭证包括购机发票、销售凭证（线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票）以及销售合同（章样清晰）。

　　奥克斯空调服务承诺

　　“三包”有效期与“三包”凭证

　　免费保修服务注意事项:

　　正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费 ；

　　1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准) ；

　　2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；

　　3.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　4.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　5 .产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。

　　费用说明:

　　1、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30元的上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解。

　　2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。

　　3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。

　　4、私下与工程师联系服务，所出一且问题（财产安全、人身安全等）与公司无关；

　　5、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打官方客服电话进行投诉

　　6、由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡

　　奥克斯空调App商城退款流程步骤:

　　互联网的发展，网络购物已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。在购物的过程中，退货退款也是不可避免的情况。而对于奥克斯空调App商城的退款流程，很多消费者并不太清楚。在这里，我们就来详细介绍一下奥克斯空调App商城退款流程步骤，帮助消费者更好地进行退款操作。

　　第一步:进入奥克斯空调App商城

　　首先，我们需要打开奥克斯空调App商城，并进行登录。如果您还没有账号，可以注册一个账号。在登录后，您可以在“我的订单”中查看您的订单信息。

　　第二步:选择退款原因

　　当您在“我的订单”中找到您要退款的订单后，点击“申请退款”按钮。然后就会弹出一个退款申请的窗口，在这个窗口中，您需要选择退款的原因。

　　第三步:等待审核

　　在您选择完退款原因后，奥克斯空调App商城的客服人员会对您的退款申请进行审核。在审核过程中，可能需要您提供一些相关的证明材料。审核通过后，您就可以继续进行后续的退款操作。

　　第四步:选择退款方式

　　在审核通过后，您需要选择退款的方式。奥克斯空调App商城提供了多种不同的退款方式，包括原路退回、银行卡退款、支付宝退款、微信退款等。您可以根据自己的实际情况进行选择。

　　第五步:等待退款到账

　　在您成功选择了退款方式后，您需要等待退款到账。通常情况下，奥克斯空调App商城的退款处理速度比较快，一般在3-5个工作日内就可以完成退款操作。如果您等待的时间超过了预计的时间，可以联系客服人员查询具体情况。

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　　以上就是奥克斯空调App商城退款流程步骤的详细介绍。在进行退款操作时，我们需要注意一些细节，比如退款原因、退款方式等。如果您遇到了问题，可以随时联系奥克斯空调App商城的客服人员，他们会为您提供及时的帮助和支持。