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东芝空调24小时保质维修服务热线2023更新

时间:2023-05-23 00:26

  东芝空调24小时保质维修服务热线2023更新

  东芝空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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  报修流程:

  一:请致电东芝空调维修服务点电话

  二:请您留下详细地址与联系方式

  三:根据您所在区域三十分钟内安排服务人员与您联系

  四:服务人员准时到达现场,征求用户意见后,严格按章程进行服务

  五:精细检测,免费保养.服务完毕后,含安装移机等一律保修两年.三年内免费清洗保养.杜绝新故障!

  东芝秉承“服务就是心满意足”的理念,并遵循“顾客满意第一”的宗旨,不断提高客户服务的质量。务求令所有东芝用户均获得称心如意的专业服务,并为用户带来更加美好的生活体验。

  服务宗旨:顾客满意第一

  服务保障:严格遵守国家“三包”规定

  服务便捷:服务网点覆盖全国,提供上门服务

  客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉

  顾客意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案

  服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访

  消费者对于产品质量和售后服务的不断提高,东芝空调也不断优化其售后服务政策,逐渐成为消费者信赖的品牌。其中最为重要的东芝空调三包政策,成为了消费者购买东芝空调的重要保障。

  什么是东芝空调三包政策?

  东芝空调三包政策是指东芝空调在售后服务方面,向消费者承诺的三项保障措施,分别是“三包”、“七天包退换”和“一年包换”。

  1.三包:即在东芝空调产品保修期内,若发现产品存在质量问题,消费者可以享受三包服务,即免费保修、免费更换和退货。

  2.七天包退换:即在自购买之日起七天内,若消费者对东芝空调产品不满意,可以无理由退货或更换。

  3.一年包换:即在东芝空调产品保修期内,若同一问题超过两次维修,或维修后问题未能得到解决,消费者可以要求更换同型号的新产品。

  这三项保障措施,为消费者提供了全方位、全程保障的售后服务,让消费者购买东芝空调的同时,享受到更加放心的使用体验。

  为什么选择东芝空调三包政策?

  1.全程保障:东芝空调三包政策,从购买到使用、到售后,全程保障消费者的权益,让消费者无后顾之忧。

  2.服务质量高:东芝空调作为国内知名品牌,一直以来都注重售后服务,提供专业、优质的服务,让消费者得到满意的使用体验。

  3.提升品牌信誉:东芝空调三包政策不仅是对消费者的承诺,也是对自身品牌的提升和保护,让消费者信任和认可。

  如何享受东芝空调三包政策?

  1.保修期内,若发现产品存在质量问题,可致电东芝空调客服热线,或到东芝空调售后服务中心进行维修或更换。

  2.在购买之日起七天内,若对产品不满意,可在保证产品完好及外包装完整的情况下,到购买渠道进行退货或更换。

  3.若同一问题超过两次维修,或维修后问题未能得到解决,可致电东芝空调客服热线,或到东芝空调售后服务中心进行更换。

  总的来说,东芝空调三包政策,是消费者购买东芝空调的重要保障,也是东芝空调品牌在售后服务方面的重要突破。我们相信,在东芝空调三包政策的保障下,消费者可以享受到更高品质、更安心的使用体验。