统帅空调24小时保养维修服务热线2023更新
统帅中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
统帅空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
1、服务承诺
全国免费服务热线——,全年365天24小时随时听候您的召唤。
30分钟内响应预约上门服务。
市区8小时内服务到位,市郊12小时内服务到位,远郊24小时内服务到位。
免费指导安装,免费操作培训,免费维修技术培训。
完工验收后相关图纸、说明书、包修卡等技术资料免费移交。
工程项目建档,进行定期维修服务跟踪、回访,随时解决工程上出现的问题。
2、包修服务政策
家用分体热泵热水机组主机:36个月包修
家用分体热泵热水机组水箱:36个月包修
家用热泵热水一体机:整机36个月包修
商用热泵热水机组:整机18个月包修
采暖制冷热泵机组:整机18个月包修
烘干热泵机组:整机18个月包修
服务新举措:
1、中心站热线实行7×24小时服务(每周7天,每天24小时),全天接收用户的咨询、受理用户的服务需求,保证有呼必应,有问必答;
2、服务需求一经受理,公司服务响应立即展开,市区服务24小时内完成,郊区服务48小时内完成,特殊情况免费为用户提供周转空调使用;
3、服务行为严格遵守《服务规范》的要求,以统一的形象,统一的标准、规范的行为,竭诚为用户量身提供亲情化、个性化、专业化、有形化的空调服务;
4、服务过程严格服务明示制度,(限超出空调保修期限或符合国家新“三包”规定的需有偿服务的空调),全程接受用户监督;
5、客户代表定期温馨回访,对服务质量进行有效监控,用心倾听用户的声音,对用户的意见及时反馈处理,合理化建议一经采用,将给予奖励;
6、建立完善的用户信息档案,针对用户的个性化需求,提供差异化的服务空调,真正体现公司“益心为您 事事为客户着想”的服务理念!服务真诚、贴心!
气温的升高,空调成为了家庭和办公室中必不可少的电器之一。而作为一款颇受欢迎的空调品牌,统帅空调无疑是众多消费者的首选。但是,即使是最高品质的产品,也难免会出现问题。当您的统帅空调出现故障时,如何进行免费保修申请呢?下面我们将为您介绍统帅空调售后免费保修申请的流程和注意事项。
首先,统帅空调的免费保修适用于所有正常使用的统帅空调产品。如果您的空调出现了故障,您可以在统帅官网上的“售后服务”页面中申请保修服务。在页面中选择“在线申请”即可进入申请流程。
在填写保修申请表时,您需要提供以下信息:
1. 您的姓名和联系方式,包括手机号码、QQ号码或电子邮件地址。
2. 您的空调型号和使用时间,以及具体的故障情况。
3. 您的地址信息,包括省、市、区/县、街道和门牌号码。
4. 您的发票和保修卡。
填写完毕后,您需要提交申请并等待统帅客服人员联系您确认故障情况。如果故障属于保修范围内,统帅将为您提供免费保修服务。如果故障不在保修范围内,则需要您自行承担维修费用。
在申请过程中,您需要注意以下几点:
1. 在申请保修前,请先查看您的空调是否在保修期内。不同型号的统帅空调保修期限不同,一般保修期为1年。
2. 保修期内,您可以享受免费更换故障件的服务。但是,如果故障是由于人为损坏或不当使用造成的,将不在保修范围内。
3. 申请保修时,请务必提供真实有效的信息。如果您提供的信息不真实或不完整,将无法享受保修服务。
4. 如果您的空调已经过了保修期,或者故障不在保修范围内,您可以选择自行联系统帅售后服务中心进行维修。统帅售后服务中心提供专业的维修服务,可以让您的空调恢复正常使用。
统帅空调售后免费保修申请流程简单方便,而且可以为您的空调提供全面的保障。如果您的统帅空调出现故障,不妨尝试申请免费保修服务,让您的空调重新恢复正常使用。