格力空调售后服务热线号码 商家总部授权

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

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　　三包认证:

　　用户所购买格力空调公司的产品均实行三包:

　　1、格力空调主机终身保修、配件保修一年。

　　2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。

　　3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。

　　服务流程:

　　1、师傅上门检测后，会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。

　　2、若所需更换的配件未在收费标准中列明，可先与师傅协商好价格，再进行维修;

　　3、若师傅上门检测后，用户放弃维修，只需支付30-50元上门检测费;

　　4、操作难度过大师傅无法维修时，可取消服务并退还用户全部订单金额。

　　维修服务承诺

　　我公司坚持“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨，不断提高企业的空调质量和服务质量，并作出如下承诺:

　　（1）严格履行合同中的各项条款，保证按质按期交货；

　　（2）认真遵守“三包”服务，凡在“三包”期内出现质量问题，我方负责维修、调换、退货。质保期为12个月；

　　（3）如果在施工安装过程中出现疑问，供方在接到需方反应后将立即予以答复，如需现场处理可以24小时到达；

　　格力空调三包政策说明:

　　在如今的空调市场上，格力空调是备受消费者青睐的品牌之一。作为一家专业从事空调研发、制造和销售的企业，格力空调一直秉承着“客户至上，质量第一”的经营理念，为消费者提供了一系列优质的产品和服务。其中，最受消费者欢迎的就是格力空调的三包政策。那么，什么是格力空调的三包政策呢？又有哪些优势呢？接下来，就和小编一起来了解一下。

　　一、什么是格力空调的三包政策？

　　所谓三包政策，指的是格力空调在产品销售后，为保障消费者的权益，所做出的承诺。具体来说，就是格力空调所销售的空调产品，在正常使用条件下，自售出之日起，三包期内内出现质量问题，消费者可享受三包服务，即:

　　1、七天包换:消费者在购买之日起七天内，如发现产品存在质量问题，可以无条件更换新机；

　　2、十五天包退:消费者在购买之日起十五天内，如发现产品不满足自己的需求，可以无条件退货；

　　3、一年包修:消费者在产品质保期内，如发现产品存在质量问题，可以免费修理或更换。

　　二、格力空调三包政策的优势有哪些？

　　1、保障消费者的权益

　　格力空调的三包政策，可以让消费者在购买产品后，更加放心的使用，避免因为质量问题而造成的经济损失。

　　2、提升品牌形象

　　格力空调一直以来，都十分重视消费者的需求和体验，通过三包政策来保障消费者的权益，不仅让消费者对品牌更加认可，也能提升品牌的形象和信誉度。

　　3、增强市场竞争力

　　在如今激烈的市场竞争中，消费者对于产品质量和售后服务的要求越来越高。通过实行三包政策，格力空调能够在市场上获得更多的信任和支持，增强企业的市场竞争力。

　　三、如何使用格力空调三包服务？

　　如果您在使用格力空调产品时，发现产品存在质量问题，可以通过以下方式来享受三包服务:

　　1、七天包换:可通过专业的售后服务中心来申请更换新机。在申请时，需要提供购机发票、保修证书、三包凭证等相关证明文件。

　　2、十五天包退:可通过专业的售后服务中心来申请退货。在申请时，需要提供购机发票、保修证书、三包凭证等相关证明文件。

　　3、一年包修:可通过专业的售后服务中心来申请免费修理或更换。在申请时，需要提供购机发票、保修证书、三包凭证等相关证明文件。

　　四、总结

　　通过上述的介绍，我们可以看出格力空调的三包政策是多么重要和有益。作为一家企业，只有不断提高产品质量和售后服务，才能够赢得消费者的信任和支持，从而在市场竞争中立于不败之地。因此，格力空调的三包政策不仅是一种承诺，更是一种责任和担当，相信未来格力空调会继续不断努力，为消费者提供更加优质的产品和服务。