格力空调售后服务热线号码 已更新客户反映
格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
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包退政策
1、空调自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
格力商用空调服务体系
(一)包修内容
在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
(二)包修期限
格力电器商用空调包修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整机包修21个月,以先到期为准。
机组调试验收合格之日以《格力商用空调机组验收表》中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以《格力商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。
(三)包修凭证
在包修期内的空调出现故障,用户须凭空调包修凭证(购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
(四)包修范围
包修期内的商用空调在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费包修范围。
高温天气让我们逐渐离不开空调,空调的普及也让我们的生活变得更加舒适和便捷。但是,空调也是一种机械设备,难免会出现一些问题,这个时候,空调保修就显得尤为重要了。
空调保修是指在一定时间内,由生产厂家或销售商提供的一种售后服务,即在空调出现质量问题时,消费者可以享受到免费维修或更换部件的服务。空调保修旨在为消费者提供更加安心、便捷、舒适、可靠的服务,提高消费者的购买体验和满意度。
在购买空调时,消费者要留意一些关键问题,以便为自己和家人带来更加舒适的体验。首先,要注意空调的品牌和质量。不同品牌的空调质量和服务是不同的,消费者应当选择质量好、售后服务好的品牌。其次,要注意空调的功率和用途。不同房间的空调功率需求不同,消费者要根据自己的需求选择合适的空调。最后,要注意空调保修的条款和期限。不同品牌的保修服务也有所不同,消费者需要仔细阅读保修说明,了解保修期限、保修范围、保修内容等信息。
如果您的空调出现了问题,第一时间需要联系售后服务中心寻求帮助。售后服务中心将会根据保修条款对您的空调进行检查和维修,如果问题属于保修范围内,将会免费为您进行维修或更换部件。同时,售后服务中心也将会为您提供一些使用和维护空调的建议,让您的空调更加耐用和舒适。
在空调保修方面,我们需要注意以下几点:
1.保修期限和保修范围
不同品牌的空调保修期限和保修范围是有所不同的,消费者需要仔细阅读保修说明,了解保修期限、保修范围、保修内容等信息。
2.保修条件
不同品牌的空调保修条件也是不同的,消费者需要了解保修条件,避免因为使用不当或其他原因造成保修失效。
3.服务质量
售后服务中心的服务质量是消费者选择品牌时需要考虑的重要因素。消费者需要选择服务质量好、售后服务好的品牌,以便在出现问题时能够得到及时有效的帮助。
4.保修内容
保修内容包括免费维修、更换部件等,消费者需要了解保修内容,以免造成不必要的麻烦和费用。
空调保修是一项非常重要的售后服务,为消费者提供了更加安心、便捷、舒适、可靠的服务。消费者在购买空调时需要选择质量好、售后服务好的品牌,仔细阅读保修说明,了解保修期限、保修范围、保修内容等信息。在使用空调时需要注意使用方法和维护保养,如此才能让空调更加耐用和舒适。