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格力中央空调维修站服务电话 已更新用户诉

时间:2023-05-20 00:39

  格力中央空调维修站服务电话 已更新用户诉求

  格力中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

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  空调保修凭证

  1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。

  2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。

  3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。

  4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。

  5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。

  6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。

  7.对于空调产品,请经销商、代理商在空调验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。

  8.《保修卡》指通过格力中央维修服务部登记的实物保修卡及通过格力中央服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。

  格力中央空调是国内知名的空调品牌之一,在市场上深受消费者的喜爱。作为消费者,在购买格力中央空调之后,我们需要了解一些关于格力中央空调保修的注意事项,以便在使用过程中更加方便和安心。本文将详细介绍格力中央空调保修政策,以供消费者参考。

  一、保修期限

  格力中央空调的保修期限为三年,从购买日期算起。在保修期限内,如果出现质量问题,格力中央将为您提供免费的维修服务。但是,需要注意的是,保修期限并不包括人为因素造成的损坏,比如使用不当、拆卸、改装等情况。

  二、保修范围

  格力中央空调的保修范围包括空调本体、压缩机、电路板等主要部件的故障,以及由于制造和材料缺陷引起的问题。但是,保修不包括以下情况:

  1.由于使用不当造成的故障,比如损坏电源线、使用不当的电压等;

  2.由于拆卸、改装或非授权人员进行维修导致的故障;

  3.由于自然灾害、意外事故等不可抗力因素引起的问题;

  4.由于使用非格力中央原装配件导致的故障。

  三、保修方式

  如果您的格力中央空调出现故障,可以通过以下几种方式获得保修:

  1.拨打格力中央客服电话,提交保修申请,客服人员会为您提供具体的维修方案;

  2.通过格力中央官方网站在线提交保修申请,填写相关信息并上传照片,格力中央客服人员会及时与您联系;

  3.前往格力中央授权的维修服务站点进行维修。

  四、保修注意事项

  在享受格力中央空调保修服务时,需要注意以下几点:

  1.保修期限内,格力中央将为您提供免费的维修服务,但是人工费和材料费需要根据具体情况进行收费;

  2.为了保证格力中央空调的品质和安全性,建议您在出现故障时第一时间联系格力中央客服人员或前往授权的维修服务站点进行维修;

  3.在使用格力中央空调时,需要严格按照说明书上的要求使用,避免出现因使用不当导致的故障;

  4.在安装和使用格力中央空调时,需要遵守相关的安全规定,确保使用安全。