海尔空调售后服务热线号码 受理延保维修

　　海尔中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　海尔空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　保修期及上门期

　　1）保修凭证:购机发票及三包凭证是您可以正常享有国家“三包”和标准服务的保修凭证，请务必妥善保管，并在您需要服务时主动向认证的服务机构出示。

　　注意:购机发票需为国家税务部门认可的正规发票。

　　2）保修起始日期:的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。

　　如果您不能出示有效的购机发票及三包凭证，或上述保修凭证所记载的信息与不符合，或被涂改、无法辨认，则该的“三包”期、免费修理期将以的生产日期后推一个月为保修起始日期计算，如果不能得到有效的出厂信息，将不提供免费保修服务。

　　海尔空调三全要求

　　①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

　　②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

　　③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　海尔空调是国内知名的空调品牌之一，其产品性价比高，深受消费者的欢迎。不过，即便是品牌好、质量优的产品，也难免存在一些问题和故障。在购买海尔空调时，消费者需要了解海尔空调保修政策，以保证自己的权益和使用体验。

　　一、海尔空调保修政策

　　1. 海尔空调的质保期为三年，其中第一年为全保，第二年和第三年为主机保。但是需要注意的是，质保期内仅针对正常使用情况下的故障，不包括人为损坏、自然灾害等非产品质量原因所造成的故障。

　　2. 消费者在购买海尔空调时，需要保留好购买凭证，根据凭证上的信息进行保修。如果无法提供购买凭证，则无法享受质保服务。

　　3. 消费者在享受质保服务时，需要按照产品说明书中的使用方法进行操作，并定期进行维护保养，以保证产品的正常使用。

　　二、海尔空调保修流程

　　1. 首先需要确认故障是否属于产品质量问题，如果是人为损坏、自然灾害等非产品质量原因所造成的故障，则不在质保范围内。

　　2. 如果确认故障属于产品质量问题，需要拨打海尔空调售后服务电话，或者通过官方网站提交售后服务申请。

　　3. 在申请售后服务时，需要提供购买凭证、产品序列号、故障详细描述以及联系方式等信息。

　　4. 售后服务人员会在收到申请后与消费者联系，进行故障确认、预约上门服务等操作。

　　5. 在售后服务人员进行维修或更换零部件时，需要消费者确认是否符合要求，并签字确认。

　　6. 维修完成后，售后服务人员会提供服务报告，包括故障原因、维修方法、更换零部件等详细信息。

　　7. 如果消费者对维修结果不满意，可以提出异议，售后服务人员会进行进一步处理。

　　三、海尔空调保修注意事项

　　1. 在保修期内，消费者需要妥善保管好购买凭证及产品说明书等相关资料，以便进行售后服务。

　　2. 在使用过程中，消费者需要按照产品说明书中的使用方法进行操作，并定期进行维护保养，以减少故障发生的可能性。

　　3. 在进行售后服务时，消费者需要配合售后服务人员进行故障确认、维修等操作，确保维修质量。

　　4. 如果消费者对售后服务结果不满意，可以向海尔空调客服部门提出投诉和建议，以便海尔空调改进售后服务质量。

　　了解海尔空调的保修政策和流程，对于消费者来说是非常重要的。只有在了解保修政策的前提下，才能更好地保护自己的权益，提高产品使用体验。希望本文对广大消费者有所帮助。