志高空调维修站服务电话 保障权益保障

　　志高中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　志高空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　一、服务理念:努力，让您满意! 服务之于产品，如裁缝之于锦缎。相信，用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先，必配合服务的领先，才是真正的志高的领先。

　　志高空调电器引入先进的CRM客户服务系统，为各类顾客建立详实客户档案，以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。今天，您购买了志高品质空调;这辈子，您都是志高的客人!

　　二、服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望! 顾客服务要求处理及时率100%;24小时服务到位;

　　售后服务承诺:

　　1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

　　2、服务目标:服务质量赢得用户满意

　　3、服务效率:保修期内或保修期外如空调出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

　　4、 服务原则:产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的空调损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

　　志高空调是国内知名的空调品牌之一，在市场上深受消费者的喜爱。作为消费者，在购买志高空调之后，我们需要了解一些关于志高空调保修的注意事项，以便在使用过程中更加方便和安心。本文将详细介绍志高空调保修政策，以供消费者参考。

　　一、保修期限

　　志高空调的保修期限为三年，从购买日期算起。在保修期限内，如果出现质量问题，志高将为您提供免费的维修服务。但是，需要注意的是，保修期限并不包括人为因素造成的损坏，比如使用不当、拆卸、改装等情况。

　　二、保修范围

　　志高空调的保修范围包括空调本体、压缩机、电路板等主要部件的故障，以及由于制造和材料缺陷引起的问题。但是，保修不包括以下情况:

　　1.由于使用不当造成的故障，比如损坏电源线、使用不当的电压等；

　　2.由于拆卸、改装或非授权人员进行维修导致的故障；

　　3.由于自然灾害、意外事故等不可抗力因素引起的问题；

　　4.由于使用非志高原装配件导致的故障。

　　三、保修方式

　　如果您的志高空调出现故障，可以通过以下几种方式获得保修:

　　1.拨打志高客服电话，提交保修申请，客服人员会为您提供具体的维修方案；

　　2.通过志高官方网站在线提交保修申请，填写相关信息并上传照片，志高客服人员会及时与您联系；

　　3.前往志高授权的维修服务站点进行维修。

　　四、保修注意事项

　　在享受志高空调保修服务时，需要注意以下几点:

　　1.保修期限内，志高将为您提供免费的维修服务，但是人工费和材料费需要根据具体情况进行收费；

　　2.为了保证志高空调的品质和安全性，建议您在出现故障时第一时间联系志高客服人员或前往授权的维修服务站点进行维修；

　　3.在使用志高空调时，需要严格按照说明书上的要求使用，避免出现因使用不当导致的故障；

　　4.在安装和使用志高空调时，需要遵守相关的安全规定，确保使用安全。