格力空调售后服务热线号码 商家厂家处理

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

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　　保修凭证

　　1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到格力售后服务部，由格力售后服务部根据实际情况进行判定。

　　2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。

　　3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。

　　4.如室内外机分开的，各自计算保修期，出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。

　　5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。

　　6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。

　　7.对于空调产品，请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务，滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。

　　8.《保修卡》指通过格力售后服务部登记的实物保修卡及通过格力服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。

　　9.保外配件非我司服务网点更换的，不予保修。

　　作为中国制造业的代表之一，格力空调一直致力于为广大消费者提供高品质、高性价比的产品和服务。其中，三包政策是格力空调一项重要的服务承诺，也是他们为消费者提供贴心保障的一种方式。本文将为您详细介绍格力空调的三包政策。

　　一、什么是三包政策？

　　三包政策是指消费者购买的商品，在规定的期限内出现质量问题，可以享受免费维修、换货或退货的权利。三包政策是国家法律法规规定的，也是消费者合法权益的保障。

　　二、格力空调三包政策的具体内容

　　1. 三包期限

　　格力空调三包期限为“七天无理由退换货”、“15天质量问题换货”以及“一年内免费维修或更换”。

　　2. 七天无理由退换货

　　自购买之日起七天内，若消费者对所购买的格力空调不满意，可以在无任何损坏或影响二次销售的情况下，无需任何理由，直接申请退换货。格力空调将为您提供不同型号的退换货服务，让您拥有更多的选择。

　　3. 15天质量问题换货

　　自购买之日起15天内，若消费者发现所购买的格力空调存在质量问题，可以申请换货。格力空调将为您提供全新的产品，让您享受到更好的购物体验。

　　4. 一年内免费维修或更换

　　自购买之日起一年内，若消费者发现所购买的格力空调存在质量问题，可以申请维修或更换。格力空调将为您提供免费的维修或更换服务，让您的使用体验更为舒适。

　　三、格力空调三包政策的实施流程

　　1. 七天无理由退换货

　　消费者在七天内，将产品及配件一并退回，提供购买凭证等相关证明材料，即可办理退换货手续。

　　2. 15天质量问题换货

　　消费者在15天内，将产品及配件一并退回，提供购买凭证及质量问题证明材料，即可办理换货手续。

　　3. 一年内免费维修或更换

　　消费者在一年内，将产品及配件一并退回，提供购买凭证及质量问题证明材料，格力空调将为您提供免费的维修或更换服务。

　　四、格力空调三包政策的意义

　　格力空调在三包政策的实施中，不仅是为了遵守国家法律法规，更是为了保障消费者的合法权益。格力空调所提供的三包政策，让消费者购买格力空调更加放心、舒心、安心，为消费者创造更为愉悦的购物体验。

　　五、结语

　　格力空调的三包政策是消费者购买格力空调时不可忽略的优质服务。未来，格力空调将继续秉承“以质量求生存，以服务求发展”的企业理念，为广大消费者提供更加优质、贴心的产品和服务。