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格力空调售后服务热线号码 保障原厂返修

时间:2023-05-19 23:23

  格力空调售后服务热线号码 保障原厂返修

  格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

  格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

  无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话

  一、组织严密,机构建全:

  1、格力公司设有专职服务中心和专职服务人员:

  服务中心属销售部,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。

  2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。

  二、严格执行合同中的服务条款,售出产品保修期一年,实行“三包”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。

  三、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里,服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。

  四、严格执行公司服务和制度:

  1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

  2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

  3、认真填写服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。

  产品出厂合格率,顾客满意率。

  空调在现代人的生活中扮演着重要的角色,它不仅能够为我们带来舒适的体验,更是夏季必不可少的家电之一。在众多品牌中,格力空调因其高品质和良好的售后服务而备受消费者青睐。今天,我们将为大家介绍格力空调的售后免费保修申请流程,以便消费者们更好地了解如何保护自己的权益。

  一、格力空调售后服务优势

  1. 售后服务网络覆盖面广

  格力空调在全国范围内拥有完善的售后服务网络,无论您身在何地,只要您购买了格力空调,就能享受到全方位的售后服务。格力空调的售后服务覆盖面广,不仅可以提供快捷、高效的维修服务,还能为您提供专业的定期保养服务,确保您的空调始终处于良好的工作状态。

  2. 专业技术团队

  格力空调的售后服务团队由一批经验丰富、技术过硬的专业人员组成,他们具备丰富的维修经验和专业的技能,能够快速定位故障并进行有效修复。在售后服务过程中,他们将为您提供专业的技术指导和维护建议,确保您的空调始终处于最佳状态。

  3. 贴心的客户服务

  格力空调的客户服务中心是一个高效、专业、贴心的团队,他们将为您提供多种渠道的咨询服务,包括电话咨询、在线客服、微信公众号等。他们将在第一时间为您解决问题,确保您的购物体验更加愉快。

  二、格力空调售后免费保修申请流程

  1. 查看保修期限

  在申请免费保修前,请先了解自己空调的保修期限。格力空调的保修期为三年,从购买日期开始计算,如果您的空调在保修期内出现故障,就可以享受免费保修服务。

  2. 联系客户服务中心

  如果您的格力空调出现了故障,可以通过多种渠道联系格力客户服务中心,包括电话、微信、在线客服等。在联系客户服务中心时,请提供您的购买凭证和产品信息,以便客服人员能够更好地为您服务。

  3. 确认故障

  在联系客户服务中心后,我们的专业技术人员将与您联系,了解您的故障情况,给出相应的解决方案。如果需要上门维修,我们将安排专业技术人员前往您的家中进行维修。

  4. 完成维修

  在维修过程中,我们的专业技术人员将采用最先进的维修技术,确保您的空调能够重新恢复正常工作状态。在维修完成后,我们将对您的空调进行全面检测,确保其能够正常工作。

  5. 满意度调查

  在维修完成后,我们将对您进行满意度调查,以了解您对我们服务的满意程度,并不断优化我们的售后服务流程,为您提供更加优质的服务。

  三、总结

  作为国内领先的空调品牌,格力空调一直致力于为消费者提供高品质的产品和优质的售后服务。在购买格力空调时,您不仅能够享受到高品质的产品,还能获得完善的售后服务保障。希望本文能够为广大消费者提供帮助,更好地了解如何申请格力空调的售后免费保修服务。