志高空调维修站服务电话 保障业务办理

　　志高中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　志高空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　包退政策

　　1、空调自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

　　2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

　　志高商用空调服务体系

　　（一）包修内容

　　在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

　　（二）包修期限

　　志高电器商用空调包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整机包修21个月，以先到期为准。

　　机组调试验收合格之日以《志高商用空调机组验收表》中的验收日期为准；机组进场验收确认之日以《志高商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。

　　（三）包修凭证

　　在包修期内的空调出现故障，用户须凭空调包修凭证（购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表）包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。

　　（四）包修范围

　　包修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。

　　志高空调保修政策

　　随着空调的普及，空调品牌也越来越多，而志高空调作为国内知名品牌，深受广大消费者的喜爱。但是，在购买空调之后，保修也是我们需要关注的问题。今天，我们就来了解一下志高空调的保修政策。

　　一、保修期限

　　志高空调的保修期限从购买之日起，分为三年和五年两种。其中，三年保修期限适用于志高中央空调、商用空调、家用中央空调等产品。而五年保修期限适用于志高定频、变频、智能等家用空调产品。

　　二、保修内容

　　1.三包服务

　　志高空调提供的三包服务，即退货、换货、维修，是在保修期内对有质量问题的产品进行的售后服务。若产品发生质量问题，可以申请退货、换货或维修。其中，换货和维修只适用于同一型号的产品。如果经过维修后，质量问题无法解决，可以申请退货或换货。

　　2.免费维修

　　在保修期内，若产品出现质量问题，可以享受志高提供的免费维修服务。但是，以下情况不在免费维修范围内:

　　（1）非正常使用或保养不当导致的故障；

　　（2）自行拆卸、改装、修理等导致的故障；

　　（3）因意外事故、天灾等导致的故障。

　　3.零配件更换

　　在保修期内，若产品出现需要更换零配件的情况，可以享受志高提供的免费更换服务。但是，以下情况不在免费更换范围内:

　　（1）非正常使用或保养不当导致的零配件损坏；

　　（2）自行拆卸、改装、修理等导致的零配件损坏；

　　（3）因意外事故、天灾等导致的零配件损坏。

　　三、保修流程

　　1.申请保修

　　若志高空调产品出现质量问题，需要进行保修，可以拨打志高售后服务热线，或直接在志高官网进行在线申请。

　　2.保修维修

　　志高售后服务人员将与客户协商维修时间和地点，进行上门维修服务。

　　3.验收

　　维修完成后，客户进行验收，确认问题已经得到解决。

　　4.保修结算

　　若经过维修后，质量问题得到解决，则无需支付任何费用。若无法修复或需要更换零配件，则需要支付相应的费用。

　　总结

　　通过以上了解，我们可以知道，在保修期内，志高空调提供的售后服务包括三包服务、免费维修和零配件更换服务。但是，要注意的是，这些服务都是在符合保修范围的情况下才能享受。在购买志高空调时，也要注意保修期限和保修范围，以便在需要时能够及时申请保修服务。