志高空调售后服务热线号码 受理移机安装
志高中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
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维修服务说明:
1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00);
2.客户报修后,师傅会尽快与您联系,确认上门时间;
3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价;
4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认,必须在客户同意的前提下维修;
5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修(具体保修期限已开单据为准);
6.在保修期限内如因维修质量或更换配件质量出现问题,安排维修师傅免费上门修或协商;
7.为了保障您的合法权益和服务质量,避免不必要的损失,请您切勿与维修师傅私下(我们无法对私下提供监督和质量保障);
服务承诺:按公司维修服务规定,修不好不收维修费(请您对维修师傅进行监督);
志高空调怎么售后保修申请?
志高空调是目前市场上非常受欢迎的一种空调品牌,而售后服务也是志高空调备受用户赞誉的重要原因之一。那么,如果您使用的志高空调出现了问题,怎么去申请售后保修呢?下面我们来详细介绍。
一、保修政策
志高空调的保修政策可以说是非常优惠的,一般来说,志高空调的压缩机在购买后的5年内享有免费更换的服务,而其他部件在购买后的1年内享受免费更换的服务。在保修期内,如果空调出现问题,您可以通过以下方式进行维修:
2.如果您有华北、华东、华南、华中、西南、西北等地区的官方售后服务中心,可以直接到售后服务中心进行维修申报和维修。
二、维修流程
如果您选择通过电话进行售后维修申报,那么接待客服会根据您提供的空调故障情况,进行快速的判断和定位,并为您提供相应的解决方案。如果需要派遣维修人员到现场进行维修,接待客服会根据您的地址和联系方式进行安排,并告知您大概的到达时间。维修人员到达后,会对您的空调进行全面的检查,确定故障原因,并进行相应的修理和更换。
如果您选择到官方售后服务中心进行维修,可以直接到售后服务中心进行维修申报和维修。售后服务中心会根据您提供的故障情况进行相应的检查和定位,并为您提供相应的解决方案。如果需要更换部件,售后服务中心会及时为您更换,并进行相应的维修和调试。
三、维修注意事项
在进行售后维修申报和维修过程中,需要注意以下几点:
1.如果您的空调还在保修期内,那么一定要保留好购买发票和保修卡,在进行售后维修申报时,需要提供这些证明文件。
2.在进行维修申报时,需要提供详细的故障情况,以便售后服务人员进行快速的判断和定位。
3.如果您需要更换部件,那么需要等到售后服务人员进行更换,并进行相应的维修和调试。
4.在售后维修过程中,需要与售后服务人员保持良好的沟通和配合,以便更快地解决问题。
综上所述,志高空调的售后保修申请非常简单和方便,只需要拨打售后服务电话或到官方售后服务中心进行维修申报即可。在进行售后维修时,需要注意一些细节问题,以便更好地解决空调故障问题。如果您还有其他问题,可以随时拨打志高空调的售后服务电话进行咨询和解决。