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海尔空调专业维修服务电话 商家客户访问

时间:2023-05-17 22:36

  海尔空调专业维修服务电话 商家客户访问

  海尔中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

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  空调保修凭证

  1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。

  2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。

  3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。

  4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。

  5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。

  6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。

  7.对于空调产品,请经销商、代理商在空调验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。

  8.《保修卡》指通过海尔维修服务部登记的实物保修卡及通过海尔服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。

  在如今炎热的夏季,空调成为了人们生活的必需品。而海尔空调作为国内领先的空调品牌,深受消费者的喜爱和信赖。但是,即使是最好的空调品牌,也难免会遇到一些故障问题,这时售后保修就显得尤为重要。

  海尔空调售后保修申请非常简单,只需要遵循以下几个步骤:

  步骤一:拍照留证

  在申请售后保修时,首先需要拍照留证。拍照留证是为了记录产品故障的情况,以便更好地进行售后维修。拍照时需要注意清晰度,将故障的具体情况拍摄下来,以便后续操作。

  步骤二:联系海尔售后服务中心

  步骤三:填写保修申请表

  在联系海尔售后服务中心后,客服人员会为您提供保修申请表。保修申请表是售后服务的重要文件,需要填写详细的故障情况和个人信息等。在填写时,需要认真核对并填写正确的信息,以免影响售后服务。

  步骤四:等待售后维修

  在提交保修申请表后,海尔售后服务中心会安排专业的售后工程师进行上门维修。在等待售后维修期间,需要保持电话畅通,以便售后工程师随时与您联系。同时,也需要保持良好的沟通和配合,以便更好地进行售后维修。

  步骤五:售后满意度调查

  在售后维修完成后,海尔售后服务中心会对您进行售后满意度调查。调查的目的是为了了解您对售后服务的评价和意见,以便海尔空调不断提升售后服务的质量和效率。

  海尔空调售后保修申请非常简单,只需要遵循以上几个步骤即可。海尔售后服务中心提供专业的售后服务,让您在使用过程中无后顾之忧。同时,海尔空调也一直致力于提供更好的产品和服务,为消费者打造更加舒适、健康的生活环境。