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报修流程:
一:请致电长虹空调维修服务点电话
二:请您留下详细地址与联系方式
三:根据您所在区域三十分钟内安排服务人员与您联系
四:服务人员准时到达现场,征求用户意见后,严格按章程进行服务
五:精细检测,免费保养.服务完毕后,含安装移机等一律保修两年.三年内免费清洗保养.杜绝新故障!
随着夏季的来临,空调成为了很多家庭的必需品。而长虹空调作为国内知名品牌,备受消费者的青睐。但是,空调作为一种电器产品,难免会出现一些故障,需要售后保修。那么,长虹空调怎么售后保修申请呢?下面就让我们一起来了解一下。
一、保修政策
首先,我们来看一下长虹空调的保修政策。长虹空调有三个保修期,分别为:
1.整机保修期:此保修期适用于长虹空调的整机。一般情况下,整机保修期为一年,但是如果您在购买空调的时候选择了延长保修,则整机保修期为两年。
2.压缩机保修期:此保修期适用于长虹空调的压缩机。一般情况下,压缩机保修期为五年。
3.质量保证期:此保修期适用于长虹空调的所有零配件。一般情况下,质量保证期为一年。
在保修期内,如果您的长虹空调出现了故障,您可以通过以下方式进行保修申请。
二、保修申请方式
1.电话申请
您可以拨打长虹空调的售后服务电话,向客服人员说明您的问题,客服人员将会为您提供解决方案和维修服务。
2.在线申请
您可以登录长虹空调官方网站,进入“售后服务”页面,填写您的故障情况和联系方式,提交申请后客服人员将会联系您。
3.到店维修
如果您的空调出现了故障,您可以直接到长虹空调授权的维修网点进行维修。在维修之前,请提前与维修网点联系并确认是否需要预约。
三、保修注意事项
在保修期内,如果您需要进行保修,需注意以下事项:
1.保修期限
保修期限是指您的空调购买日期起的保修期间。在这个期间内,您可以享受长虹空调的售后服务。
2.保修范围
保修范围是指长虹空调在保修期内对空调所承担的责任。在保修期内,如果您的空调出现了故障,长虹空调将免费为您提供维修服务。
3.人为损坏
在保修期内,长虹空调提供的保修服务仅针对由于产品自身原因导致的故障,不包括人为损坏。
长虹空调作为国内知名品牌,其售后服务也非常完善。在保修期内,如果您的空调出现了故障,只需按照以上方式进行保修申请即可。如果您还没有购买空调,也可选择购买长虹空调的延长保修服务,以便更好地享受售后服务。