格力空调专业维修服务电话 总部延保维修

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　售后服务准则

　　1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度，的服务质量，宣传企业文化，树立公司形象；

　　2、服务及时，快捷，准确。

　　3、对售前，售中，售后中的客户，要热情，礼貌，态度和蔼。

　　4、公司市场营销部负责如下服务工作:

　　(1)负责售前、售中、售后宣传和售后服务工作；

　　(2)负责兑现公司对客户服务承诺；

　　(3)负责及时把客户的各种信息反馈给公司；

　　(4)负责建立售后服务网络，及其收集客户反馈的信息；

　　(5)负责利用机算计和互联网，建立并保管好服务档案；

　　(6)负责产品服务定期回访，长期客户，至少每一年回访一次，重要客户，至少每半年回访一次，回访方式多样化，包括电话、信件、电子邮局等等；

　　(7)负责投诉受理、退货、换货，接到来函时，详细记录客户名称，具体地址、联系方式、商品等级、购买日期等有关信息，查清存在的问题，以上内容登记清楚后，根据权限范围报总经理办公会或总经理批准后落实实施；

　　(8)负责开展重点客户关怀计划，了解客户需求，实施客户关怀计划。

　　尊敬的用户:

　　您好！感谢您选择了我们厂家的空调产品。为了保障您的使用体验，我们特别推出了厂家空调特约维修服务。本文将为您详细介绍特约维修的服务内容及其优势。

　　一、服务内容

　　1.免费上门检测维修:用户在使用过程中，如遇到空调不能正常启动、制冷效果不佳、出风口无风等问题，可以拨打我们的服务热线，预约上门检测维修服务，我们的专业技术人员会在最短时间内到达您的家中来进行检测和维修，让您的空调恢复正常使用。

　　2.全年维修保养:我们的特约维修服务不仅仅是针对空调故障的维修服务，也包括了全年的维修保养服务。我们将定期到达您的家中，进行空调清洗、加注制冷剂、更换过滤网等常规保养工作，确保您的空调能够始终保持良好的运行状态。

　　3.优惠价格政策:在保障服务质量的前提下，我们会为您提供优惠的价格政策，让您在享受专业服务的同时，也能够得到实惠的价格优惠。

　　二、服务优势

　　1.专业技术团队:我们的特约维修团队由一批经过专业培训和实践经验丰富的技术人员组成，他们具备丰富的空调维修经验，能够迅速解决您的空调故障，让您的空调恢复正常使用。

　　2.高效维修服务:我们的特约维修服务不仅仅是提供维修服务，还包括了全年的保养服务。我们将定期到达您的家中，进行空调清洗、加注制冷剂、更换过滤网等常规保养工作，确保您的空调能够始终保持良好的运行状态。

　　3.优惠价格政策:我们的特约维修服务不仅提供高质量的维修服务，还为您提供优惠的价格政策，让您在享受专业服务的同时，也能够得到实惠的价格优惠。

　　三、服务流程

　　1.用户预约:用户可以通过我们的服务热线或者官网预约空调维修服务。

　　2.服务确认:我们的客服人员会在第一时间与您取得联系，确认服务时间和地点，并将相关信息反馈给我们的技术人员。

　　3.上门服务:我们的技术人员会在约定时间内到达您的家中，进行空调故障检测和维修。

　　4.维修保养:我们的特约维修服务不仅仅是提供维修服务，还包括了全年的保养服务。我们将定期到达您的家中，进行空调清洗、加注制冷剂、更换过滤网等常规保养工作，确保您的空调能够始终保持良好的运行状态。

　　四、服务承诺

　　1.我们的技术人员会在最短时间内到达您的家中，进行故障检测和维修。

　　2.我们的技术人员具备丰富的空调维修经验，能够迅速解决您的空调故障，让您的空调恢复正常使用。

　　3.我们的特约维修服务不仅提供高质量的维修服务，还为您提供优惠的价格政策，让您在享受专业服务的同时，也能够得到实惠的价格优惠。

　　我们的特约维修服务可以为您提供全年的维修保养服务，不仅能够迅速解决您的空调故障，还能够为您提供高效、专业、优惠的服务。我们期待与您的合作，让您的空调始终保持良好的运行状态。