统帅空调专业维修服务电话 商家三包联保
收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收阿费。外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。消协昨天向酷骑公司及相关责任人发出公在对售后服务点的走访,记者发现,我电行业从业人员多为短期工,且技术水平不高。这些家电乱象,不仅严重侵犯了消费者的权益,也损害了正规厂家产品的口碑和形象。
公司简介:厂家售后服务有限公司专注于各种售后服务维修、清洗保养服务,全国连锁经营。整个团队拥有10年以上专业空调维修经验,服务各类单位及家庭。每个类别都是专修确保服务质量),价格合理,服务质量高,快捷,高效,省心。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨,我们不断优化维修站内部管理,提升员工的服务意识,用心服务。 我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面,积累所有技术知识,为生活水平的提高和文明的进步作贡献在服务中我们不断总结经验,工作不断提高服务质量,不断加强工作,逐步形成一套完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题,杜绝乱收费。外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。再报所需费用
统帅中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
统帅空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
统帅产品三包政策
(一)包退政策
自售出之日起7日内,统帅空调出现性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的统帅空调机。消费者要求退货时,可免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。(如通过统帅商城或指定电商平台购买,消费者可享受自收货之日起7日内无理由退换。)
(二)包换政策
自售出之日起15日内,统帅空调出现性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的统帅空调。
在三包有效期内,统帅空调出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,可为消费者免费更换同型号同规格的统帅空调。
(三)包修政策
1、统帅空调:三包有效期为一年,三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
1. 三包服务开始日期
统帅产品三包服务以购机发票的日期作为起始日期。无购机发票时,以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。无购机发票及销售凭证/销售合同,以生产月(制造编号FD)的后一天作为三包服务的起始日期。无以上凭证的空调,因无从核实购买事实/空调真实信息,您将无法享受厂家三包服务。
2. 三包服务凭证
统帅产品三包服务凭证包括购机发票、销售凭证(线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票)以及销售合同(章样清晰)。
统帅空调服务承诺
“三包”有效期与“三包”凭证
售后星级售后服务承诺:
24小时热线电话接听,不分节假日,全天候服务
市内24小时服务到位,市郊48小时服务到位,远郊72小时服务到位。
为方便用户时间调配,实行预约上门维修。
【售后理念】:服务有规定,追求无止境!
【服务宗旨】:用户的需要高于一切!
【服务承诺】:有问必答,有求必应,有问题必须解决!用户满意是我们更高的工作标准。
【四个认真】:认真对待每一次报修,每次报修必须回复;
认真做好每一项信息疏理,每个信息必须全面反馈至各个环节;
认真分析每一个失误,举一反三避免犯同样的错误;
认真抓好每一个工作细节,为经销商、消费者提供具体实在的服务。
4个主动: 【走访客户要主动】,沟通交流要主动】,提供服务要主动】,解决问题要主动】。
空调维修注意规范。
一、安全第一
在维修空调时,安全永远是最重要的。在任何情况下,不要直接接触裸露的电线。如果你不知道该怎么做,就不要试图修理空调。在维修过程中,务必断电和断气,以确保不会给自己或他人带来危险。
二、了解空调工作原理
在维修空调之前,了解空调的工作原理是很重要的。如果你不了解空调是如何工作的,就很难知道问题出在哪里。因此,我们建议在维修空调之前,先了解空调的工作原理。
三、注意维修工具
在维修空调时,需要使用一些特殊的工具。这些工具包括螺丝刀、扳手、钳子等。在使用这些工具时,要特别小心,以避免损坏空调或自己受伤。
四、维修步骤
空调维修应该按照以下步骤进行:
1.关掉空调的电源和电源开关。
2.清洁过滤器和冷凝器。
3.检查电线和电器元件是否损坏。
4.检查空调的制冷剂量是否足够。
5.拆下电路板,修复或更换有问题的元件。
6.重新组装空调。
7.开启电源,测试空调是否能正常工作。
五、寻求专业帮助
如果你不确定自己是否能够维修空调,或者无法解决空调的问题,最好寻求专业帮助。在许多情况下,空调问题可能比你想象的要复杂得多。如果你试图自己维修,可能会导致更多的损坏,甚至可能导致安全隐患。因此,如果你不确定该怎么做,最好寻求专业帮助。
如果你想要维修空调,一定要注意安全。了解空调的工作原理,准备好相应的工具,并按照正确的步骤进行。如果你有任何疑问,最好寻求专业帮助。只有这样,才能保证空调的安全性,并延长其使用寿命。