格力空调售后服务热线号码 受理400回访
广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的东鹏消费品大,以及不断变化的消费需求,逐渐成为智慧生活的风向标
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
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服务目标:服务0缺陷客户707%满意,只要您拨打公司24小时报修,^本公司将时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错!好生活从开始。..
随着我国的生活水日益, 已成为人们日常生活中必不可少的,随着的维修故障也随之大量,给用户的日常生活带来了
很大的不便! 服务中心成立于2005年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展,以"诚信务实
客户的满意,是我们的更终目标,一直以来,我们在产品,服务的质量不断提升,不遗余力,[有问必复,有诉必应,从优从速"是我们对维修中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了的服务团队,我们坚信。 有要求,有追求,才会有成绩,有要求,有追求,客户才会满意。
"服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
包退政策
1、空调自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
格力商用空调服务体系
(一)包修内容
在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
(二)包修期限
格力电器商用空调包修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整机包修21个月,以先到期为准。
机组调试验收合格之日以《格力商用空调机组验收表》中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以《格力商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。
(三)包修凭证
在包修期内的空调出现故障,用户须凭空调包修凭证(购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
(四)包修范围
包修期内的商用空调在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费包修范围。
题1|关键字|自动{/获取列表值}空调服务帮助指南:
(1)登录格力电器顾客自助服务系统,提交服务要求。
格力空调的售后维修服务细则:
1. 标准服务:凡是用户从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务。
2. 送装一体:用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务。
3. 服务到门: 用户购买商品7日内(自用户收到商品之日起计算,含7日)因质量问题提交退货申请且审核通过,格力服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供退货服务;用户购买商品15日内因质量问题提交换货申请且审核通过,格力服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供换货服务。
4. 全国联保,统一网上报修,在线反映需要解决的问题:只需要您登录(点击)我们的官方网站 在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单,我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。
6. 在线咨询服务: 如果您有问题需要咨询,可以联系格力商城在线客服,服务时间:周一至周日早9:00-晚23:00。
7. 售后服务处理周期: 退货处理周期,自接收到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成;换货处理周期,自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成;正常维修处理周期,自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成。
空调包修注意事项:
随着现代科技的不断发展,空调已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。在炎炎夏日,空调的使用会大大提高我们的生活质量。然而,当我们的空调出现故障时,我们就需要考虑如何修理。由于空调是一种高科技产品,需要专业的维修技术来解决问题。因此,我们需要了解一些空调包修注意事项,以便更好地维护我们的空调。
首先,我们需要明确一点,那就是空调包修不是所有的维修人员都可以做的。空调的复杂性和高科技性质使得维修人员需要接受专门的培训和考核才能够进行空调维修。因此,我们在选择维修人员时需要特别注意,最好选择一些有资质的专业空调维修公司来进行维修。
其次,我们需要了解空调包修的费用。空调维修的费用主要由两部分组成:人工费和材料费。人工费是指维修人员的工资,材料费则是指维修所需要的零配件等材料费用。在选择维修公司时,我们需要了解维修公司的收费标准,以免被高额收费。
第三,我们需要选择正规的维修公司。正规的维修公司通常会提供正规的维修服务,包括维修合同、收费明细等。同时,正规的维修公司也会对维修人员进行严格的培训和考核,确保维修人员的专业技能和服务质量。
第四,我们需要注意维修后的保养工作。维修后的空调需要进行一定的保养工作,以确保空调的正常运转。包括清洗空调滤网、清洗空调内部、检查空调电路等。这些保养工作可以延长空调的使用寿命,提高空调的使用效果。
第五,我们需要注意空调维修后的质量保证。正规的维修公司通常会提供一定的维修质量保证,以确保维修后的空调能够长期稳定运行。在选择维修公司时,我们需要了解维修公司的维修质量保证政策,以便在维修后享受更好的维修质量保证。
综上所述,空调包修是一项比较复杂的工作,需要专业的技能和经验。我们需要选择正规的维修公司,注意维修后的保养工作和质量保证,以确保空调的正常运转和使用寿命。通过以上的注意事项,我们可以更好地维护我们的空调,保障我们的生活质量。