三星空调售后服务热线号码 已更新移机安装

　　尊敬的用户不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的 事情由我们来做。 服务区域:市区及周边乡镇均有维修服务网点，就安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。

　　服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。 本公司为全国维修服务中心！

　　全天候、全天时蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千 万家庭感受到“家”的感觉!!

　　专业、用心的佳服务 让千万家庭“家”的感觉更好!!}

　　通过全系列智慧向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念服务

　　互联网时代，随着经济的快速发展和消费水的迅速，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费，21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费，追求生活品质。

　　三星中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　三星空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　【包修政策】

　　1、凡购买三星空调（“05系列产品除外”），享受整机包修六年，易损件（遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件）包修三年，包修期从开具有效之日起；

　　2、凡购买三星空调“05系列产品”，享受整机包修三年，压缩机包修五年，包修期从开具有效的之日起；

　　3、凡从电商平台（苏宁易购、京东商城和天猫等平台）购买的三星空调系列产品，保修政策需按照网页包修政策条款执行；

　　4、凡购买三星空调，享受整机包修一年，包修期均从开具有效之日起；

　　5、其他特定三包政策条款，必须有三星空调公司出具的书面证明方可有效。

　　题1|关键字|自动{/获取列表值}空调服务帮助指南:

　　（1）登录三星电器顾客自助服务系统，提交服务要求。

　　三星空调的售后维修服务细则:

　　1. 标准服务:凡是用户从三星商城购买的任何商品均可以享受同等的三星标准服务。

　　2. 送装一体:用户从三星商城购买的产品均可享受到免费送货服务。

　　3. 服务到门: 用户购买商品7日内（自用户收到商品之日起计算，含7日）因质量问题提交退货申请且审核通过，三星服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供退货服务；用户购买商品15日内因质量问题提交换货申请且审核通过，三星服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供换货服务。

　　4. 全国联保，统一网上报修，在线反映需要解决的问题:只需要您登录（点击）我们的官方网站 在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单，我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。

　　6. 在线咨询服务: 如果您有问题需要咨询，可以联系三星商城在线客服，服务时间:周一至周日早9:00-晚23:00。

　　7. 售后服务处理周期: 退货处理周期，自接收到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成；换货处理周期，自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成；正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成。

　　三星空调售后须知:

　　近年来，随着气温的不断升高，空调已经成为每个家庭必不可少的电器之一。在众多品牌的空调中，三星空调因其性价比高、质量可靠而备受消费者的青睐。然而，空调售后服务同样重要，三星空调的售后服务也是消费者选择三星空调的重要因素之一。那么，消费者在购买三星空调后，需要注意哪些售后问题呢？本文就为您详细介绍。

　　一、三星空调售后服务介绍

　　三星空调售后服务包括三大类:保修服务、付费服务和增值服务。

　　1、保修服务

　　三星空调的保修期限为3年，其中压缩机保修五年。在保修期内，若出现产品质量问题或故障，可以免费维修或更换。但需要注意的是，人为损坏、自然灾害等情况不在保修范围内。

　　2、付费服务

　　保修期限过后，若出现产品故障，或需要更换零配件等，需要消费者支付相应的维修费用。三星空调售后服务中心会提供专业的维修服务，保证维修质量和售后服务质量。

　　3、增值服务

　　三星空调还提供增值服务，例如安装调试、保养清洁、质量检测等。这些增值服务可以延长三星空调的使用寿命，提高使用效果。

　　二、如何申请服务

　　消费者购买三星空调后，如果需要售后服务，可以通过以下途径申请:

　　1、电话申请

　　拨打三星空调服务热线，提供产品信息和故障情况，服务中心会根据情况提供相应的解决方案。

　　2、在线申请

　　通过三星空调官网或微信公众号申请售后服务，填写产品信息和故障情况，提交后服务人员会与消费者联系，了解详细情况并提供相应的解决方案。

　　3、门店申请

　　消费者可以到三星空调专卖店或授权售后服务中心申请售后服务，提供产品信息和故障情况，服务人员会提供相应的解决方案。

　　三、售后服务中心的服务承诺

　　三星空调售后服务中心的服务承诺:

　　1、在保修期内，保证提供免费的维修服务。

　　2、在保修期过后，保证提供专业的付费维修服务。

　　3、保证提供周到、快捷、高效的服务，让消费者满意。

　　4、保证维修质量和零配件质量，让消费者使用放心。

　　四、常见问题解答

　　1、三星空调为什么没有冷气？

　　可能是以下几种原因:

　　（1）空调未开机或未开启制冷模式；

　　（2）室内外机风道堵塞；

　　（3）压缩机故障。

　　2、三星空调为什么漏水？

　　可能是以下几种原因:

　　（1）室内外机风道堵塞；

　　（2）室外排水管道堵塞；

　　（3）室外排水管道安装不当。

　　3、三星空调需要保养清洁吗？

　　需要。经常清洗空调滤网、室内外机、检查制冷剂压力等，可以延长空调的使用寿命，提高使用效果。