格力空调售后服务热线号码 商家当天处理
以专业维修电器经多年来的维修经验,我们的技术得到飞越提高;我们的管理更加完善,在专业电器维修技术领域里,我们积累了丰富的快速检修、判断、维修等经验,对电器维修行业的每个分类具有高素质人才,具备了准确、快捷的维修、抢修能力;在设备上,我们采用的测试仪器都是国内*的;在管理上,我们采用电脑化系统管理,维修资料、客户资料均输入电脑规范管理,做到修后必访,保证质量,保修期内出现问题免费维修。登门维修后、将顾客的满意程度纳入我们对技术人员的业绩评判标准。
售后服务统一统一报修处理【专业】本公司服务只有“电器维修”一项,全部技师经严格培训、持证上岗,不存在艺多不精现象。【】定点维修单位,我们能提供所有进口及国产品牌电器的常用配件,原装配件,真正实现了“修好每一台电器”。 在售后服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质,完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度. 推进供给侧结构性改革,是适应和引领经济发展新常态的重大创新,是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新形势的主动选择,是适应我国经济发展新常态的必然要求.
格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
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格力产品售后服务方案流程
1、从安装到交产品期间我公司均派专业项目经理现场驻点,配合甲方﹑家电方及时做好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范操作保证安装质量。在安装调试期间发生安全职责事故由卖方负责。
2、本产品质保期二年,质保期内卖方带给无偿维修保养服务(人为损坏不属保修资料)。
3、格力家电产品有限公司各经销商网点实行24小时全天候服务,自接到电话后2小时之内到达现场抢修,及时恢复正常使用。
4、超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务,费用由用户自理。
5、派专业售服人员配合物业公司发放钥匙,做好现场调试直至业主满意。健全的用户档案,能准确追述产品的去向,定期回访工程客户。
6、维护更换配件收费标准:在保修期内,客户享受免费服务,配件能够换新;超过保修期的,只按成本收费,维修人工费每小时不超过10元
7、公司保证产品的质量,空调在出厂之前均经过严格的检验,每樘空调均有合格证。防火身份证,在安装之前进行现场协调,并配备专业的项目负责人,以保证工程的正常进行。
8、安装质量:贴合国家标准。
空调保修期从什么时候算起
一、空调保修期从什么时候算起
一般是从开具发票之日起算;对于没有发票,但有收据的用户,保修计算日期以收据上面的日期为准。注意只要空调是正规厂家生产的,厂家都会在保修期内给予保修。
二、维修空调要注意哪些事项
1、认真核查维修项目
一些用户为了节省上门费用,会选择到空调维修门店修理。修理完后,用户一定要索取收据,并知道收据内容,避免下次稀里糊涂的再被收取维修费。
2、小心“预留”故障
倘若是第一次接触,有的修理工会特意给你好处。例如向消费者过于热情,第一次上门先是收取少许费用,但实际都是“障眼法”。这种的维修工会在修理的时候,趁你一不留神时“移花接木”,存心在需要修理的空调上留下故障,让空调过不了多久又发生别的问题。
3、留心“替换”零部件
普遍的电器修理店面都会回收一些旧空调,一些维修工会把不用空调进行拆卸后,将拆下零部件替代新的进行使用。通常回收一个旧电视机的电路集成块也就一元,但是冒充新的卖就能卖到两百块。而所谓“以假乱真”,就是在修理时悄悄将把客户电器上质量好、无损坏的部件进行更换成便宜的或从旧电器上卸下的部件,不懂行的客户只能吃亏了。
空调在我们的生活中变得越来越重要。相信不少人都曾经遇到过空调出现故障的情况,这时候找到专业的维修人员来解决问题就变得尤为重要。而厂家空调特约维修服务就是一种非常好的选择。
首先,我们先来了解一下什么是厂家空调特约维修服务。厂家空调特约维修服务是指由空调制造商或其授权的服务商提供的针对该品牌空调的专业维修服务,旨在为消费者提供更高效、更可靠的维修服务。这种服务不仅可以保证维修质量,还可以提供优惠的价格和更好的售后保障。
那么,使用厂家空调特约维修服务需要注意哪些事项呢?以下是几点建议:
1.选择正规的服务商
首先要选择正规的服务商,保证其具备相关的资质和技能。可以在官网、客服电话、在线平台等多个途径查询厂家授权的服务商信息,并进行核实。
2.注意维修价格
虽然特约维修服务价格相对较低,但也要注意价格是否合理。特别是在一些大型维修项目中,一定要先了解具体维修内容和费用,避免出现不必要的花费。
3.注意维修时间
在选定维修服务商后,要注意维修时间的安排。有些服务商可能会因为忙碌或其他原因推迟维修时间,这时候要及时与服务商沟通,协商解决。
4.注意售后服务
使用厂家空调特约维修服务后,要注意售后服务。如果出现新的故障或问题,要及时联系服务商,及时解决。同时,还要注意保留好维修单据等相关证明文件,以便日后出现问题时能够及时联系到服务商。
通过以上几点注意事项,我们可以更加放心地选择和使用厂家空调特约维修服务。除了维修服务,厂家还会提供一些其他的服务,例如定期维护、保养等,可以帮助空调更好地保持运作状态,延长使用寿命,更加节能环保。
综上所述,厂家空调特约维修服务是一种非常好的选择,可以提供高效、可靠的维修服务和优惠的价格和售后保障。在使用时要注意选择正规的服务商,关注维修价格和时间,以及注意售后服务,以便更好地维护我们的空调,保持它的稳定运行。