伊莱克斯空调专业维修服务电话 全国快速查找

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　　服务为先，满足为念，服务无极限，真挚到。公司本着信誉至上、至诚至信、开拓、开展、争创一流、以信为本、以质求信的主旨方针。以专业的技能、的服务受到了广阔客户的认同和称誉，为了更好的为广阔客户供给更更的上门服务，进步本公司的形象与荣誉，不只拟定了的服务规范，服务许诺咱们的实力:本中心具有专业修理设备，并且具有数百名专业技能人员，有着丰厚的理论知识和实践修理经历及一流的技能，已成功的为广阔市民及多家公司及用户供给了处理方案，咱们愿以专业的技能和真挚的情绪为更多公司、家庭用户供给更方便、满足的专业修理服务【图片】服务规范化:修理师傅入职前经过严厉专业技能把。

　　服务目标:服务缺陷客户%满意，只要您拨打公司小时报修，^本公司将竭诚为您服务!相信你的选择没有错!好生活从这里开始。..随着我国的生活水日益，已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着的维修故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。维修售后服务承诺:HGBVFTY)对客户发布咱们的，期待客户及有关部门咱们的效劳作业。修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商)严厉按照修理程序及操作规。

　　伊莱克斯中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

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　　售后报修流程:

　　1、拔打客服服务400电话进行报修，简单描述产品故障及现象。

　　2、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。

　　3、维修人员与用户电话沟通（确定故障及上门服务时间）,请用户在报修期间保持电话畅通。

　　4、维修人员上门检测，如产生维修师傅需在维修前先行报价。

　　5、客服人员进行电话回访。

　　空调集团售后服务流程

　　第一步:接受顾客上 门 服务的任务。在接到顾客通知上门服务的任务时候，应该先核对用户信息，确保其准确性，核对顾客信息有:家庭住址、顾客姓名、联系方式等，还有购买空调的日期和型号、空调故障现状等等。倘若出现联系方式错误、家庭住址不明确、没有购买空调型号等，这时先要信息员重新调查核实，信息员核实不到准确信息，可以联系顾客核实。

　　第二步:根据用户提供信息进行分析。据用户提供的信息分析出现故障的可能性、必备维修所需要的备件。维修员要判断该故障是否可以维修，是要在用户家里修还是在公司修。同时维修员还要根据自身情况合理安排时间，如果与客户约定好的的时间内没有到达，要想客户道歉并说明迟到原因。(试问有几家公司能做到，这样的服务态度。)

　　第三步:联系用户。在维修员找到维修方法后会及时与用户进行联系，根据客户及自身时间来确认上门维修时间。

　　第四步:上门服务。在约定时间段维修空调师要根据需要准备好各种维修时要用的工具及配件，尽量要在约定时间提前10分钟左右到达。然后敲门，进门要先想客户问好，然后出示上岗证。

　　第五步:开始维修。维修员维修时要耐心听取用户意见，以达到用户要求。然后维修员要迅速对故障原因做出诊断，并出示相关收费标准。

　　第六步:维修完毕。维修完毕之后，维修员要征询用户对此次维修是否满意，并赠送公司小礼品。

　　第七步:用户回访。在维修员上门服务之后，会有客服打电话给用户进行沟通回访，询问是否得到了优质的服务。如果用户不满意，则会继续跟踪服务，直至用户满意为止。

　　空调的使用也变得越来越频繁。但是在使用空调的过程中，难免会出现一些故障，需要进行维修。在这里，我们来说一说关于空调维修的注意事项。

　　第一条:及时清洗过滤网

　　空调在运行的过程中会吸入大量的灰尘和杂质，这些灰尘和杂质会在空调内部积累，导致空调的散热效果变差，进而导致空调失效。因此，我们需要每隔一个月对空调的过滤网进行清洗，以确保空调的正常运行。

　　第二条:注意电路安全

　　在维修空调的过程中，我们需要切断空调的电源，以确保维修的安全。在进行电路连接时，需要注意接线的正确性和安全可靠性，以免出现电路短路等安全隐患。

　　第三条:维修时注意保护空调内部零部件

　　在进行空调维修时，需要格外注意保护空调内部的零部件，避免因粗心大意导致零部件的磨损和损坏。在拆卸和装配空调内部零部件时，需要谨慎操作，避免因强行拆卸或装配导致零部件的损坏。

　　第四条:选择专业的维修人员

　　空调维修需要专业的技术和知识，因此在进行空调维修时，我们需要选择专业的维修人员，以确保维修的质量和安全。同时，我们也需要选择正规的维修机构，避免因维修质量不过关导致的后续问题。

　　第五条:注意维修的成本

　　在进行空调维修时，我们需要注意维修的成本。维修成本过高会导致我们的经济负担加重，因此我们需要选择合适的维修方法和维修机构，以降低维修的成本，同时确保维修质量。

　　综上所述，空调维修是一项非常重要的工作，我们需要在维修时注意电路安全、保护内部零部件、选择专业的维修人员和机构以及控制维修成本。希望这些维修注意事项能够为大家带来帮助，确保空调的正常运行。