海信空调售后服务热线号码 已更新当天处理
服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。
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海信中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
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包退政策
1、空调自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
海信商用空调服务体系
（一）包修内容
在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
（二）包修期限
海信电器商用空调包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整机包修21个月，以先到期为准。
机组调试验收合格之日以《海信商用空调机组验收表》中的验收日期为准；机组进场验收确认之日以《海信商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。
（三）包修凭证
在包修期内的空调出现故障，用户须凭空调包修凭证（购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表）包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
（四）包修范围
包修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。
一、产品承诺
1、产品销售一周内，有任何不满意，可无理由退货换货。但运费由退货方承担。
2、产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量问题的，可退货换货，运费由我方承担。
3、安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费维修。
二、服务承诺
1、针对客户售后咨询，我方在工作时间，2小时内给予解答。
2、针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记。我方技术人员将进行原因分析，一周内给予回复。
3、若需要现场技术支持，我方售后人员将在一周内到达客户现场。
4、售后人员服务完毕，向客户提交售后服务报告，由客户签字确认。客户需求得到解决，我方售后人员方可撤离现场。
如果您是海信空调的用户，那么您可能会遇到需要进行报修的情况。为了让您能够更加顺利地进行报修，我们特别总结了一些需要注意的事项，帮助您在遇到问题时能够尽快解决，让您的海信空调始终保持良好的使用状态。
首先，当您发现空调出现故障时，不要慌张。首先您需要检查一下空调是否处于正常工作状态，包括空调的电源是否接通、空调的模式设置是否正确、空调的温度控制是否合理等。如果您仍然无法解决问题，那么就需要进行报修了。
在报修之前，您需要准备好一些必要的信息，包括您的海信空调型号、购买时间、使用时间等。这些信息将有助于报修人员快速地定位问题并进行维修。此外，您还需要准备好您的联系方式，这样报修人员在需要联系您时可以随时与您取得联系。
进行报修时，您需要选择正规的海信售后服务机构进行维修。这样不仅能够保证您的海信空调得到专业的维修，而且还能够避免一些不必要的麻烦。您可以通过海信官方网站或者客户服务热线查询最近的维修服务机构，并且预约维修时间。
在进行报修前，您需要将空调的使用手册、购买发票等相关资料准备好，这些资料将有助于报修人员更好地了解您的空调使用情况，从而更加准确地进行维修。同时，您还需要将空调的周围环境清理干净，以便报修人员可以更加轻松地操作。
在报修过程中，您需要与报修人员进行沟通，并且详细说明空调出现的问题。在维修过程中，您需要注意保护好空调以及其周边设备，避免出现不必要的损坏。同时，您还需要注意安全问题，不要让孩子和宠物靠近维修区域。
最后，在维修完成后，您需要仔细检查一下空调是否正常工作。如果您发现还存在问题，可以向报修人员反映，让他们重新进行维修。如果您对维修结果满意，那么您需要支付维修费用，并且填写相关维修报告，记录维修情况和费用。
总之，海信空调报修需要注意的事项还是很多的，但只要您准备充分、选择正规的售后服务机构、与报修人员进行沟通、保护好空调和周边设备等，就可以让您的海信空调始终保持良好的使用状态，为您带来更加舒适的生活体验。