长虹空调售后服务热线号码 已更新移机安装

　　专业的安装流程要求专业的施工队伍，严格按照的安装规范进行施工。 的专业工程师将上门提供的服务365天全年无休服务宗旨贴心:朋友般真诚，无微不至:售前到售后，始终照顾够质量担保我们致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心保修期内服务详见保修卡说明监督式贴心服务程序遵守约定服务时间。 本公司将时间竭诚为您服务，服务中心附及周边，上门服务or当场检测or当场核价or当场修复，服务目标:服务0缺陷，客户878%满意，撸起袖子加油干以战略为[方向]，以组织为[保障]，以技术为[手段]，以市场为[目标]。

　　以敏捷对应保证服务需求、完善的服务体系、过硬的产品品质赢得广阔顾客的认可和喜爱，荣获我用电器服务协会颁发的2019年度“顾客权益改造演示单位”和“315顾客家电服务满意诚信企业”双项荣誉。多次斩获服务类奖项荣誉，正源于多年来一直努力以高质量服务建立品牌与顾客之间的信赖桥梁。不只经过电话、VIP专属对应、在线、微信、等全途径、给用户带来全新的服务体会，并构建了掩盖全国100多个城市和区域，合计1200多个网点的强壮网络，包括部品对应、装置辅导、维修保养等一系列服务。此外，是空调职业中少量自建服务公司和具有自己的工事装置部队的企业之一，一方面能够下降故障。 是用这种信念造就的历史，是用的技术和产品支撑着社会，并创造着安全舒适的美好的历史，创业的精神，是创业者与前辈们在百余年历史中精心培育而成的精神，此外，服务为了创造新价值，坚持不懈地向全球发起挑战，而且今后还将坚定不移地尊崇这种价值。 的专业工程师将上门提供的服务365天全年无休服务宗旨贴心:朋友般真诚，无微不至:售前到，始终照顾够质量担保我们致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心保修期内服务详见保修卡说明监督式贴心服务程序遵守约定服务时间。

　　长虹“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　长虹中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　长虹空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　一、 维修服务流程如下:

　　一步:首先询问用户损坏部件的故障现象及现场情况。

　　第二步:根据用户的故障描述,分析造成此类故障的原因,如是现场问题,电话帮客户解决疑问。

　　第三步:打开被维修的部件,进行全面的清洁,确认被损坏的器件,分析维修恢复的可行性。

　　第四步:根据被损坏器件的工作位置,阅读及分析电路工作原理,从中找出损坏器件的原因,以免下次类似故障出现。

　　第五步:与客户联系洽谈维修所需更换配件,征求用户维修意见,客户确认报价后进行维修。

　　第六步:维修内容包括排除已知的故障,对老化、损坏的元件进行更换,对整机内外进行彻底的清洗和保养等。

　　第七步:修复后对部件进行模拟负载测试。

　　第八步:完成后发回客户,由客户进行现场测试。

　　在包修期内的长虹产品出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书，或凭完整机身条码，或凭购货收据，办理包修。以上均不能提供时，用户不享受免费包修服务，

　　但服务网点应为用户提供有偿服务，按照公司的维修收费标准向用户收取上门费、维修费及配件费等。

　　包修凭证

　　1.如果用户产品说明书或者原承诺上的包修期限和本政策冲突，以用户说明书或者原承诺为准。服务网点在发现此类信息时有义务及时将该信息报告给公司所在中心（销司）；

　　2.注意“包修”和“保修”的区别。“包修”是指在包修期内，购买回的商品在维修时可以不支付任何费用，厂商提供完全免费的维修行为，包修与包退、包换即是规定常说的“三包”。

　　“保修”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去“包修期”以后的“保修期”，在这个期限内，经营者为消费者提供维修服务，可以收取上门费、维修费及配件费等。

　　保修期承诺

　　1.长虹公司系列产品自消费者购买之日起，根据三包法规定整机保修六年，以消费者的购机发票或长虹公司授权销售网点

　　2. 用于生产经营目的、商用、公司集体使用等非家庭使用所购买的产品整机及主要部件保修三个月；

　　3、退换机承诺

　　（1）产品自售出之日起7日内，发生性能故障（性能故障:指长虹公司认定的产品的安全性能故障和使用性能故障），消费者可选择退货、换货或修理；

　　（2）产品自售出之日起15日内，发生性能故障（性能故障:指长虹公司认定的产品的安全性能故障和使用性能故障），消费者可选择换货或者修理；

　　（3）三包有效期内，发生同一性能故障，修理两次以上，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。

　　（4）以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处，则以该法律规定为准。

　　一、空调三包的概念

　　空调三包是指生产厂家或销售商在出售空调产品时，应当对其所售空调实行保修、退换货、维修等三项服务制度。具体来说，是指在国家规定的保修期内，如果出现质量问题，可享受免费维修或更换的服务。而且，如果一年内出现同一问题三次以上，或者累计维修时间超过15天，消费者还可以要求退货或换货。

　　二、空调三包的保修期

　　保修期是指从购买日期开始，规定的生产商或销售商对空调进行保修的期限。根据国家规定，空调的保修期应该为三年，制冷剂、压缩机等关键部件的保修期应该为五年。不过，具体的保修期还需要根据产品的不同而有所区别，所以在购买空调的时候，一定要仔细查看保修条款。

　　三、注意事项

　　1、购买空调时，一定要保留好购买发票、三包凭证等，以备不时之需。

　　2、在安装空调时，一定要选择正规的空调安装公司，以免出现安装不当而影响到保修权益。

　　3、在使用空调时，一定要按照说明书的要求进行操作，不要超负荷使用，以免影响空调的使用寿命。

　　4、如果空调出现质量问题，可以直接联系销售商或生产厂家，要求免费维修或更换。

　　5、如果出现同一问题三次以上，或者累计维修时间超过15天，消费者可以要求退货或换货。

　　6、在维修空调时，一定要选择正规的维修公司，以免出现修不好反而损坏更严重的情况。

　　7、在维修前，一定要与维修公司或生产厂家协商好维修方式和费用，以免出现不必要的纠纷。

　　综上所述，空调三包政策是保障消费者合法权益的重要法规。在购买、安装、使用、维修空调时，消费者要严格按照相关规定进行操作，以免影响到自己的权益。如果出现问题，要及时联系销售商或生产厂家，维护自己的合法权益。同时，也希望生产厂家和销售商能够严格遵守相关规定，提高产品质量和售后服务水平，以便更好地服务消费者。