开利中央空调售后服务热线号码 商家商家认证

　　实行“全程无忧式”服务理念；为顾客提供售前、售中和售后的完美服务，以顾客增值和感受良好为前提，先进的维修设备，原装配件，品质卓越。从零配件过关检测到整机功能检测，质量100%苛刻达标；高效、快捷、安全地科学安装、咨询，确保产品稳定运行。建立客户档案，一机一档全程回访服务；定期巡检，24小时维修，快速排除故障! 坚持以用户为中心，强化各项服务工作，开启24小时服务热线以及专人服务电话，保持联系畅通，让每一位顾客售后无忧！

　　真诚服务到永远。展望未来，售后将继续坚持“以科技谋求企业更大发展，以效益促进企业更快发展”的战略思路，以“创昆明售后第一品牌，成就百年世界品牌”为目标，真心真意为昆明客服提供优质服务。

　　追求“用户满意，空调客户创造售品牌”的服务宗旨，树立“追求卓越、创造辉煌”的维修理念，一贯秉承“务实创新”的企业精神，把更好的售后服务奉献给客户是我们经营理念。同时，以精细化维修为指导方针，使维修的每一台空调都经得起市场及用户的考验。维修中心的每一个工人，每一个检测人员，都严格遵守维修工作手册，认真细致，严格负责；每一道维修工序，每一个检测细节，每一项技术指标，都力求做到完整符合标准！

　　开利中央“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　开利中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　开利中央空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　一、 维修服务流程如下:

　　一步:首先询问用户损坏部件的故障现象及现场情况。

　　第二步:根据用户的故障描述,分析造成此类故障的原因,如是现场问题,电话帮客户解决疑问。

　　第三步:打开被维修的部件,进行全面的清洁,确认被损坏的器件,分析维修恢复的可行性。

　　第四步:根据被损坏器件的工作位置,阅读及分析电路工作原理,从中找出损坏器件的原因,以免下次类似故障出现。

　　第五步:与客户联系洽谈维修所需更换配件,征求用户维修意见,客户确认报价后进行维修。

　　第六步:维修内容包括排除已知的故障,对老化、损坏的元件进行更换,对整机内外进行彻底的清洗和保养等。

　　第七步:修复后对部件进行模拟负载测试。

　　第八步:完成后发回客户,由客户进行现场测试。

　　【服务流程】

　　2、登记预约 :您需要描述空调的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。

　　3、准时上门 :我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。

　　4、检查故障:在方便开机的情况下，我们会先实验一下空调的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出空调的大体故障原因。

　　5、确定费用 :在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们工作人员只收取上门空跑费。

　　6、排除故障:如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客户开机检查， 我们尽量做到完美如初。

　　保修期的范围是什么？

　　在购买空调时，我们都会获得一份保修卡或者保修单。在保修期内，如果空调出现故障，我们可以免费维修或更换零部件。保修期的范围一般包括制造缺陷和工艺、材料的质量问题等。但需要注意的是，保修期并不包括人为损坏、使用不当等因素造成的故障。

　　其次，要怎样维护空调才能保证保修期有效？

　　使用空调时，我们需要注意以下几点:

　　1. 室内空气流通要良好，不要阻碍空气的流通。

　　2. 室外机周围不要有物品堆放，以免影响散热。

　　3. 定期清洗空调的滤网，保证空气流通和净化空气。

　　4. 室内温度不要过低，一般保持在26℃左右为宜。

　　5. 定期检查空调运行是否正常，如果发现异常及时处理。

　　以上几点都是非常关键的，如果我们能够遵守这些规定，就能够保证空调在保修期内运行正常，减少故障发生的几率。

　　最后，如何处理空调出现故障时的问题？

　　如果在保修期内，空调出现了故障，我们可以按照以下步骤来处理:

　　1. 首先，查看保修单或保修卡上的联系方式，找到维修中心的电话，与维修中心联系。

　　2. 对于轻微的故障，可以通过电话咨询和指导进行处理。

　　3. 对于较为严重的故障，需要现场维修，可以向维修中心提出申请，安排维修人员上门服务。

　　4. 维修人员上门后，应当认真检查空调的故障点，并进行相应的维修和更换。

　　保修期对于我们来说非常重要，它可以保证我们在购买空调后的一段时间内，享受到安心、便利、舒适的使用体验。因此，在购买空调时，我们需要注意保修期，并在使用时，按照规定来维护空调，以免出现故障。如果遇到问题，及时与维修中心联系，让专业的维修人员为您提供最优质的服务。