格力空调售后服务热线号码 保障顾客便民

　　让客户得到更好的售后体验，我们特设免转接热线，没有复杂转接语音提示，直接接通人工客服代维修服务目标:服务质量、顾客利益，在全市各地区都有网点，无节假日，24小时报修。随着维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!服务范围:全市各区均可上门维修，统一安排，就派工。尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您我们的24小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做。服务区域:市区及周边乡镇（各区等等）均有维修服务网点，就安排上门维修。24小时服务热线空调售后维修电话(全国24小时网点)客服热服务承诺:如若损坏1.全城上门服务，周六日不休息2.严格按照预约时间上门服务，守信誉，不失约3.先检查，后出示报。

　　由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障维修，并提供正规保修卡本公司自成立以来，就不断的经验、完善自我，致力于务实、求发展的经营理念。本公司本着以信誉求生存，以服务质量求发展的商业准则，受到社会各界广大客户的一致好评。本公司为客户提供各种进口、国产品牌空调的安装和维修。先议价维修后收费，30分钟上门，收费合理，并保证修不好不收。所维修的电器较少一年保修（大型产品保险时间更长），保修期内出现相同问题，不限次数，上门维修尊敬的用户您好!维修报修服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）—（电话。

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　格力空调标准服务承诺

　　1、空调表头保修服务

　　在规定使用状态下，如您的产品空调出现性能故障，经格力空调公司或其授权服务机构确认属非人为原因导致的产品质量问题，您须凭有效的使用手册和购表凭证享受以下服务:

　　< 自购买之日起七天内，享受由原销售商的退货、免费更换同型号空调表头或维修服务；

　　< 自购买之日起15天内，享受由原销售商的免费更换同型号空调表头或维修服务；

　　< 自购买之日从2018年5月1日，两年内享受格力空调公司或其授权服务机构的免费维修服务。

　　< 自购买之日起，外观（表壳，玻璃，把头，底盖，表带，表扣）损伤不在保修返修，请您购买时务必检查清楚。

　　空调集团售后服务流程

　　第一步:接受顾客上 门 服务的任务。在接到顾客通知上门服务的任务时候，应该先核对用户信息，确保其准确性，核对顾客信息有:家庭住址、顾客姓名、联系方式等，还有购买空调的日期和型号、空调故障现状等等。倘若出现联系方式错误、家庭住址不明确、没有购买空调型号等，这时先要信息员重新调查核实，信息员核实不到准确信息，可以联系顾客核实。

　　第二步:根据用户提供信息进行分析。据用户提供的信息分析出现故障的可能性、必备维修所需要的备件。维修员要判断该故障是否可以维修，是要在用户家里修还是在公司修。同时维修员还要根据自身情况合理安排时间，如果与客户约定好的的时间内没有到达，要想客户道歉并说明迟到原因。(试问有几家公司能做到，这样的服务态度。)

　　第三步:联系用户。在维修员找到维修方法后会及时与用户进行联系，根据客户及自身时间来确认上门维修时间。

　　第四步:上门服务。在约定时间段维修空调师要根据需要准备好各种维修时要用的工具及配件，尽量要在约定时间提前10分钟左右到达。然后敲门，进门要先想客户问好，然后出示上岗证。

　　第五步:开始维修。维修员维修时要耐心听取用户意见，以达到用户要求。然后维修员要迅速对故障原因做出诊断，并出示相关收费标准。

　　第六步:维修完毕。维修完毕之后，维修员要征询用户对此次维修是否满意，并赠送公司小礼品。

　　第七步:用户回访。在维修员上门服务之后，会有客服打电话给用户进行沟通回访，询问是否得到了优质的服务。如果用户不满意，则会继续跟踪服务，直至用户满意为止。

　　空调成为了我们生活中必不可少的电器之一，它不仅可以帮我们降温，还可以净化空气。但是，在使用空调的过程中，难免会出现故障或者需要维修的情况，这时候我们就需要联系空调维修公司进行维修。那么，空调报修流程是怎样的呢？本文将为您详细介绍。

　　一、选择正规的空调维修公司

　　在选择空调维修公司时，我们要选择一家正规、专业的维修公司，这样可以保证维修质量和安全性。我们可以通过网络、口碑、朋友推荐等多种方式寻找合适的维修公司。选择好维修公司后，我们可以通过拨打电话、在线客服等方式联系维修人员。

　　二、填写报修单

　　维修公司的工作人员会让我们填写一份报修单，这份报修单包括我们的联系方式、故障情况等信息。填写报修单时，我们要详细描述空调出现的故障情况，以便维修人员能够更快速地找到故障原因。

　　三、检测故障原因

　　维修人员接到报修单后，会尽快到达我们的现场进行检测故障原因。在检测过程中，维修人员会将空调进行拆卸、清洗、更换零部件等操作，检查空调各个部件是否正常运转。如果发现需要更换零部件，维修人员会向我们说明更换零部件所需要的费用。

　　四、报价

　　在确认故障原因后，维修人员会向我们报出修理费用。如果我们对报价不满意，可以与维修人员进行协商，如果双方达成协议，我们可以签订维修协议。

　　五、维修

　　在双方达成维修协议后，维修人员会开始进行维修。在维修过程中，我们可以观察维修人员的操作，确保维修质量。当维修结束后，维修人员会进行测试，确保空调能够正常运行。

　　六、缴纳费用

　　在确认空调能够正常运行后，我们需要支付维修费用。我们可以通过现金、银行转账、支付宝等多种方式进行支付。

　　空调报修流程是一个复杂的过程，需要我们仔细处理。选择正规的维修公司，填写报修单时要详细描述故障情况，检测故障原因后与维修人员协商报价，确保维修质量，最后缴纳费用。只有这样，我们才能保证空调能够正常运行。